وفرت وكالة المسجد النبوي ممثلة في إدارة السقيا، ضمن حملة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في موسمها السابع، أكثر من 300 طن من مياه زمزم يومياً زودت بها 16 ألف حافظة، فضلاً عن 40 خزاناً من المياه الباردة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد، و60 موقعاً للمشارب منها 385 نافورة شرب في ساحات الحرم الشريف عبر المشربيات، وكذلك الإشراف على تعبئة الحافظات وتوزيع أكثر من 360.000 كأس جديدة يومياً وسحب المستعمل منها أولاً بأول. وتقوم إدارة السقيا بتهيئة المشربيات والعناية بنظافتها وتجهيزها في عموم الساحات التي يبلغ عددها 60 مشربية، حيث تحتوي كل مشربية على 21 أو 12 صنبورًا وعدد 40 أو 24 حامل كاسات، إضافة إلى تأمين كاسات الشرب التي تصل إلى 400 كرتون في اليوم الواحد ما يعادل 800 ألف كوب موزعة داخل المسجد وسطحه وساحاته. كما تعمل الإدارة على متابعة تحليل مياه زمزم بصفة دورية في مختبر الوكالة ومتابعة ما يخص تعبئة الحافظات بماء زمزم المبرد وغير المبرد وأماكن توزيعها ونظافتها ونظافة مواقعها ومتابعة موقع سبيل ماء زمزم في الساحة الغربية المخصص لتعبئة ماء زمزم للأفراد والمساجد والإشراف على نظافة العربات المخصصة لنقل حافظات زمزم. وتكثف الإدارة أعمالها خلال موسم الحج، حيث تقوم بتوزيع الحافظات المتنقلة لماء زمزم على الحجاج حرصاً على تقديم أفضل الخدمات لهم وتسهيلاً لأداء عبادتهم بكل يسر وسهولة، إلى جانب تهيئة وتجهيز السقاية ومتابعة سير الأعمال على الوجه الأكمل والإشراف على تهيئة وتجهيز ماء زمزم داخل المسجد النبوي والقيام بجولات ميدانية على مواقع ومجمعات الشرب للتأكد من جاهزيتها باستمرار والتأكد من المحافظة على نظافة جميع الحافظات والإشراف على العاملين على تعبئة الحافظات. ويتم نقل ماء زمزم من مكةالمكرمة للمدينة المنورة عبر صهاريج مصنعة من مادة الأستانلس ستيل بمعدل 150 طناً في الأيام العادية تضاعف لتصل إلى 300 طن في أثناء المواسم "رمضان والحج"، فيما يبلغ عدد الناقلات 29 ناقلة يتم تأمين أغطيتها ومحابسها بأقفال بالتنسيق مع موقع التعبئة بمكة وعند وصولها إلى موقع التفريغ بالمدينة تخضع المياه إلى فحص ومعاينة من فني المختبر قبل تفريغها بالخزانات. عقب ذلك يتم نقل ماء زمزم عن طريق ثلاث مضخات كبيرة يخضع من خلالها ماء زمزم إلى فلترة وتعقيم من خلال شبكة ممتدة من موقع التفريغ إلى الخزانات الرئيسة وهي الخزانات الأرضية الأسمنتية وعددها أربعة خزانات سعة كل خزان يقارب 230 م2 مزودة بعازل أسمنتي وجهاز مقياس لمعرفة منسوب المياه بها ووحدة تبريد هائلة وهي مخصصة لماء زمزم المبرد. كما توجد الخزانات الثلاثة الفيبر البلاستكية التي يسع كل خزان ما يقارب 400م2 مزودة بجهاز قياس منسوب الماء وهي مخصصه لماء زمزم غير المبرد والمياه النقية، ثم يتم نقل ماء زمزم من الخزانات الأرضية إلى نقاط التعبئة ومن الخزانات الرئيسة عن طريق الشبكة المعدة خصيصاً من أنابيب مصنعة من مادة الاستنليس ستيل (غير القابل للصداء) بعد خضوعها لتعقيم الأشعة فوق البنفسجية إلى نقاط التعبئة. 60 مشربية تحتوي كل منها على 21 أو 12 صنبورًا 16 ألف حافظة و40 خزاناً من المياه الباردة
