أجرى المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام استطلاعاً لآراء المستفيدين من خدمات التقييم العقاري، حيث شارك في الاستطلاع عينة عشوائية بلغت (1379) مستفيدا مثلت نسبة الرجال 96 % والنساء 4 %، وقد تم تنفيذ الاستطلاع خلال 24 ساعة عبر منهجية علمية اعتمدت على المقابلة الهاتفية المباشرة مع المستفيدين. وقد أظهرت نتائج الاستطلاع التالي: جاء معدل الرضا العام للمستفيدين من خدمات التقييم العقاري بنسبة (68 %) بدرجة راضٍ، حيث شملت هذه الخدمات سهولة ووضوح الإجراءات، الوقت المستغرق، تقرير التقييم، تقييم التكلفة، معرفة ومهارة المقيّم، التواصل مع العميل، التنفيذ، وجودة الخدمة بشكل عام. وأشار 52 % من المستفيدين من التقييم العقاري أن الغرض من عملية التقييم كانت لبيع أو شراء العقارات، يلي ذلك أغراض التمويل أو الرهن العقاري بنسبة 20 %، ثم فض النزاعات أو التركات بنسبة 13 %، بينما 9 % لغرض التقارير المالية، و6 % استفادوا من التقييم العقاري لأغراض أخرى. وأوضح 40 % من المستفيدين أن الوقت المستغرق لعملية التقييم العقاري (3) أيام فأقل، بينما 20 % يفيدون أنه استغرق من أربعة إلى ستة أيام، و15 % يشيرون إلى أنه يستغرق من سبعة إلى تسعة أيام تقريباً، وتواصل 48 % من المستفيدين مع المقيّم العقاري عن طريق البنك الممول للعقار أو شركة التمويل العقاري، و19 % عن طريق المعرفة الشخصية، بينما 13 % عن طريق المكاتب العقارية، و11 % عن طريق موقع الهيئة السعودية للمقّيمين المعتمدين على شبكة الإنترنت. وهناك تفاوت في آراء المستفيدين حول تقارير التقييم العقاري، حيث يؤكد 42 % منهم أنهم حصلوا على تقرير مفصل لعملية التقييم، و17 % حصلوا على تقرير مختصر، بينما 41 % لم يحصلوا على تقرير التقييم. التقييم العقاري