وزير الشؤون الإسلامية يفتتح معرض التقنية

استعرض وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد المشرف العام على برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ أعمال التقنية من خلال معرض التقنية الذي افتتحه اليوم في مقر إقامة الضيوف بمكة المكرمة.
واحتوى المعرض على عدة خدمات الكترونية اشتملت على الخدمة الذاتية لضيوف الملك من خلال قناة جهاز الخدمة الذاتية وأنظمة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
وخلال استعراضه دشن الإصدار الثاني من تطبيقات الأجهزة الذكية لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة للعام الجاري 1439ه، والذي اشتمل على العديد من التحسينات التي لم تكن موجودة في الإصدار الأول، واطلع أيضا على النظام المركزي للاستضافة الذي يحوي أكثر من نظام لجميع لجان برنامج ضيوف الملك، كما استعرض بعض تقارير النظام الورقية والتفاعلية .
كما استعرض شاشة الرحلات التفاعلية التي تحوي أكثر من سبعين رحلة تتغير بشكل تفاعلي حسب مواعيدها، كما اطلع على نظام مصادقة معلومات الضيف التي استخدم فيها أحدث التقنيات مثل قراءة (RZ-CODE) من خلال منطقة ( (MRZ والتي سهلت تدقيق وتمحيص بيانات الضيف .
وجاءت هذه التحسينات في إطار الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة مواكبة للرؤية (2030) والتحول الرقمي للخدمات المقدمة للمستضافين.
ويشتمل الإصدار الثاني على أربع تطبيقات هي : تطبيق "تقييم": لتمكين الضيوف من تقييم مستوى الخدمات المقدمة لهم، سعياً من الوزارة لتعزيز الإيجابيات ومعالجة الملاحظات إن وجدت، وتطبيق "تواصل": لغرض تسجيل بيانات التواصل الخاصة بالضيوف، سعياً لاستمرار التواصل معهم بعد عودتهم إلى بلادهم.
ويتضمن التطبيق الثالث "برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين" على الخدمات الإعلامية، والوسائط الرقمية، إضافة إلى تمكين الضيوف من الاطلاع على بياناتهم الشخصية، بيانات رحلات المغادرة، البرنامج الزمني، إضافةً لخدمة ارسال الإشعارات والتعليمات، فيما يتضمن التطبيق الرابع "لجان برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين" الخاص باللجان العاملة في البرنامج، على سلسلة من الإجراءات المعتمدة لأعمال اللجان، مما يسهل ويوثق تلك الأعمال.
وأفاد المستشار بالإدارة العامة لتقنية المعلومات بالوزارة المهندس سعد القحطاني أنه يمكن من خلال تلك التطبيقات - التي تصب في النظام المركزي للاستضافة - استخراج تقارير ومؤشرات ضخمة ترفع لمتخذي القرار، ليتم الاطلاع عليها والتوجيه بما يضمن التطوير المستمر للخدمات المقدمة للضيوف، وبما يحقق تطلعات خادم الحرمين الشريفين، وولي عهده الأمين، في رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
جاء ذلك خلال زيارة الوزير " آل الشيخ " لمقر ضيوف خادم الحرمين الشريفين في مكة المكرمة وتفقده مرافق الفندق للاطمئنان على الخدمات المقدمة للضيوف منذ وصولهم إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وطوال مدة إقامتهم في المملكة، وأداء مناسك الحج، وعمل اللجان المختلفة في سبيل راحة واستقرار الضيوف .
واطلع الدكتور عبداللطيف آل الشيخ على الأعمال والخدمات التقنية الخاصة ببرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة، مؤكدا معاليه حرص قيادة المملكة العربية السعودية على تقديم كافة الخدمات والتسهيلات من أجل ضمان أداء الحجاج لمناسكهم بكل يسر وسهولة عبر تذليل كافة الصعوبات بما يتوافق مع التقنية الحديثة.
Your browser does not support the video tag.