تقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بجهود كبيرة خلال شهر رمضان المبارك من خلال توفير كل ما يحتاجه زوار بيت الله العتيق مما يعينهم على أداء الطاعات بكل يسر وسهولة من خلال توفير خدمات التنقل داخل المسجد الحرام وساحاته وتوفير 1200 لمحتاجيها موزعة على جميع مداخل المسجد الحرام. وتوفر الرئاسة العربات المجانية لمحتاجيها من الزوار والمعتمرين والحجاج من كبار السن والمرضى وذوي القدرات الخاصة بتوفير عربات كهربائية ويدوية ما يسهم في أداء نسكهم في يسر وسهولة، فيما تشرف على دافعي العربات الخاصة، ومنحهم تصاريح العمل بعد استيفاء الشروط اللازمة للحصول على التصريح ومتابعتهم ميدانياً لضمان التزامهم بالتعليمات وضبط الأسعار لمنع استغلال الزوار والعمار من زيادة أسعار الخدمة عليهم. وتشرف إدارة التنقل بالرئاسة على مشغل العربات الكهربائية بالمسجد الحرام والذي يعمل تحته 168 موظفاً ما بين مشرفين وفنيين وإداريين ومهندسين للتأكد من سلامة العربات وصيانتها على مدار الساعة. وعمدت إدارة التنقل إلى وضع كونترات على مواقع الخدمة والممرات المؤدية إليها مع موظفين للرد على استفسارات زوار بيت الله الحرام راغبي خدمة العربات. للاستفادة من التقنية الحديثة عمدت الإدارة لتوفير استكرات لاصقة وضع عليها الرمز الشريطي QR لمواقع الخدمات يقوم المستفيد بمسح الرمز بواسطة الجوال وتحديد مسار الخدمة عبر نظام الخرائط للوصول للخدمة. Your browser does not support the video tag.
