دعا مدير إدارة الحشود بوكالة المسجد النبوي م. فوزي الحجيلي الزوار والمصلين إلى اتباع تعليمات موظفي إدارة الأبواب وأفراد قوات الأمن بعدم الدخول للمسجد عند اكتمال طاقته الاستيعابية وعدم قفل الممرات أو الصلاة أمام الأبواب حفاظاً على سلامة المصلين واتباع الأنظمة. وذكر أنه لوحظ كثافة في الدخول عبر المداخل الشمالية للساحات وكذلك الغربية موضحاً أن كثافة المصلين تتركز داخل الحرم الشريف وساحاته الغربية والشمالية والشرقية إضافة إلى كثافة متوسطة في السطح لصلاة العشاء والتراويح، الأمر الذي دعا إلى صدور توجيهات وكيل الرئيس العام بتمكين المصلين من الصلاة في السطح لصلوات المغرب والعشاء والتراويح والتهجد والفجر، وذلك تسهيلاً على المصلين وللاستفادة من الطاقة الاستيعابية للسطح، مضيفاً أنه للدخول إلى مصليات النساء تم تخصيص مجموعة أبواب 25 و29 من القسم الشرقي الشمالي ومجموعة أبواب 13 و17 من القسم الغربي الشمالي.
