ضمن توجيهات وزير الحج والعمرة د. محمد بنتن بتكريس ثقافة خدمة ضيوف الرحمن، استقبلت الحج والعمرة ضمن مبادرة "خدمة الحاج شرف.. أمانة.. مسؤولية"، المعتمرين القادمين إلى المملكة لأداء مناسك العمرة عبر ميناء جدة الإسلامي، وقدمت لهم باقات الورود والهدايا التذكارية. كما قامت الوزارة بزيارة المعتمرين المنومين في المستشفيات بجدة ومكة المكرمة، وزيارة المعتمرين في مقر إقامتهم، وقدمت لهم الهدايات التذكارية.