تشرف الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على جميع الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام والتي تم تهيئتها لرواد المسجد الحرام من أجل أداء مناسكهم بسهولة ويسر، ومن تلك الخدمات سقيا زمزم بالمسجد الحرام حيث تم توفير أكثر من (22418) حافظة لماء زمزم المبرد وغير المبرد موزعة على مختلف المواقع في المسجد الحرام كما يوجد مجمعات ومشريبات رخامية أخري من نوع (الفيبرجلاس) يصل اجمالي عددها إلى 126 مجمعاً لماء زمزم داخل المسجد الحرام وخارجه تشتمل على أكثر من 1734 صنبوراً ، وأوضح مدير ادارة سقيا زمزم عيفان بن محمد الجعيد أنه تم تهيئة المجمعات الخاصة بتعبئة الجوالين من مياه زمزم المبارك للمعتمرين والزوار وهي: سبيل الملك عبدالعزيز بكدي الذي يعمل على فترتين صباحية من الساعة الثامنة صباحا إلى الثانية عشر ظهرا ومسائية من بعد صلاة العصر إلى الثامنة مساء، مجمع الغزة ويعمل طوال الأربع والعشرين ساعة، ويصل متوسط الاستهلاك اليومي لماء زمزم المبارك داخل المسجد الحرام (2200) متر مكعب وخارج المسجد الحرام إلى (950) متراً مكعباً ويتم تزويد المسجد النبوي ب(360) متراً مكعباً يومياً من ماء زمزم المبارك عبر ناقلات مخصصة ومهيأة لذلك، وقد تم هذا العام تنفيذ ثلاثة مشربيات جديدة في صحن المطاف بها 108 صنابير وتم أيضاً انساء 50 مشربية رخامية مطلة على صحن المطاف تحتوي كل منها صنبور واحد واستحداث 6 مواقع لمشربيات رخامية بسطح المسعى بها 54 صنبوراً. ويعمل بإدارة سقيا زمزم (67) موظفاً رسمياً وموسمياً على 3 ورديات خلال 24 ساعة لمتابعة ومراقبة الأعمال على الوجه الأكمل والأمثل والاشراف على تهيئة وتجهيز السقاية داخل المسجد الحرام وعمل جولات ميدانية على مواقع ومجمعات الشرب للتأكد من جاهزيتها باستمرار مع المحافظة على نظافة تلك الحافظات والاشراف على العمالة الدائمة والموسمية التي تتولى تعبئة الحافظات وتوزيع الكاسات الجديدة وسحب الكاسات القديمة وذلك أولاً بأول علماً أن الكاسات التي يتم توزيعها يومياً حوالي (3500.000) كاسة يومياً قابلة للزيادة إذا دعت الحاجة ويبلغ عدد العمالة المكلفة بتنفيذ خطة السقاية 890 عاملاً يعملون على ورديتين. وأهابت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في ادارة سقيا زمزم عدم حمل ماء زمزم في أكياس أو عبوات بلاستيكية أو الوضوء من مجمعات ماء زمزم أو من خلال الحافظات لما يسببه ذلك من تناثر ماء زمزم على أرضيات المسجد الحرام وساحاته فيؤدي إلى انزلاقات تؤذي زوار المسجد الحرام وأيضاً لما فيه من هدر لهذا الماء المبارك كما أن التعليمات تمنع ادخال الجوالين إلى المسجد الحرام أو العبوات البلاستيكية ويتم مصادرتها ونأمل من الأخوة رواد المسجد الحرام عدم تحريك حافظات ماء زمزم أو محاولة فتح أغطيتها وعدم استخدام الكاسات البلاستيكية المخصصة لشرب ماء زمزم لشرب القهوة والشاي كما يمنع الدخول إلى مجمعات الخدمات المتعلقة بتعبئة حافظات أو تخزين الكاسات.
