وفرت الهيئة العامة للسياحة والآثار، 29 مرشدا للقيام بمهام الإرشاد السياحي وتقديم المعلومات لزوار المهرجان الوطني للتراث والثقافة (الجنادرية27)، حيث تم توظيف 12 منهم في ثلاثة مراكز للمعلومات السياحية أنشأتها الهيئة في مقر المهرجان، فيما يتواجد 17 مرشدا آخر في أجنحة المناطق. وقال الدكتور علي بن صالح العنبر المستشار للثقافة والتراث في الهيئة العامة للسياحة والآثار، إن هيئة السياحة تقدم العديد من أوجه الدعم للمهرجان الوطني للتراث والثقافة (الجنادرية) في كل دورة من دوراته، وذلك تنفيذا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة. وأشار العنبر إلى أن الهيئة شاركت بالإرشاد السياحي وتقديم المعلومات السياحية عن المهرجان وعن المقومات السياحية في كافة مناطق المملكة من خلال عدد من المرشدين السياحيين في ثلاثة مراكز للمعلومات السياحية أنشأتها الهيئة داخل المهرجان، ومن خلال المرشدين العاملين في أجنحة المناطق المشاركة بالمهرجان. وأكد العنبر أن عملية اختيار المرشدين جاءت بناءً على خبرتهم المتميزة في الإرشاد السياحي سواء على مستوى معرفتهم بالمقومات السياحية للمنطقة التي ينتمي لها كل مرشد أو بمعرفتهم بالمقومات السياحية على مستوى المملكة. وأبان أن كل مرشد سيقوم في دورة المهرجان الحالية بتقديم المعلومات السياحية عن كافة مواقع وعناصر المهرجان، إضافة إلى تقديم المعلومات عن مقومات المنطقة التي ينتمي إليها، وذلك ضمن جناح المنطقة، مبينا أن الهيئة تهدف من خلال إشراك هؤلاء المرشدين في المهرجان إلى تنمية المعرفة الإرشادية لدى المرشد السياحي السعودي وتدريبه على أساليب تقديم المعلومات الصحيحة، مما يؤهله لاحقاً لممارسة الإرشاد السياحي بدقة متناهية وبأسلوب جاذب للسائح المحلي والأجنبي في كافة ربوع المملكة.