وزير الحج يوجه برفع مستوى المعايير في خدمات الحج والعمرة

فريق عمل لدراسة المعوقات ووضع الحلول المقترحة لها

وجه الدكتور بندر حجار، وزير الحج، بتشكيل فريق عمل يضم منسوبي الوزارة مع أعضاء من لجنة الحج والعمرة الوطنية التي تشرف على أعمالها الغرفة التجارية الصناعية في مكة المكرمة، وذلك في خطوة لإيجاد آلية عمل قادرة على تحقيق السرعة في الإنجاز والارتقاء بمستوى خدمة ضيوف الرحمن، والعمل على بحث جميع المعوقات التي تواجه عمل القطاع ووضع الحلول المقترحة.وقال زياد فارسي، نائب رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية في مكة المكرمة، المتحدث الرسمي باسم اللجنة الوطنية للحج والعمرة : “ أطلعت اللجنة وزير الحج، على ملف متكامل، أحتوى على المعوقات التي يواجهها قطاع الحج والعمرة”، مشيراً أن الاجتماع بدأ بعرض متكامل عن سبب إنشاء اللجنة والأهداف والدور المأمول منها القيام به في القطاع تحت إشراف غرفة مكة.وكشف فارسي، أن وزير الحج وعد خلال الاجتماع الذي عقد أمس بمكتبه في مقر الوزارة في جدة، بتشكيل فريق عمل يضم منسوبي الوزارة وأعضاء من لجنة الحج والعمرة الوطنية، ليتولى مهام بحث جميع المعوقات التي تواجه عمل القطاع ووضع الحلول المقترحة، وذلك في خطوة لإيجاد آلية عمل قادرة على تحقيق السرعة في الإنجاز والارتقاء بمستوى خدمة ضيوف الرحمن والمعتمرين.وأبان فارسي، أن الوزير أكد على أهمية الارتقاء بمستوى خدمة الحجاج والمعتمرين، والرفع من مستوى معايير تقديم الخدمات المقدمة لهم، لافتاُ إلى أن وزير الحج أشار إلى أن الاجتماع مع اللجنة الوطنية سيكون بشكل دوري وأن التواصل سيكون مستمراً.وأكد فارسي، أن العاملين في قطاع الحج والعمرة التزموا بتوجيهات الوزير، القاضية برفع مستوى المعايير للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وللمعتمرين، وأنهم تعهدوا بالالتزام بالعمل وفق جميع التوجيهات التي تحقق توجهات القيادة الحكيمة.ولفت فارسي، أن اللجنة وجدت في اللقاء مع الوزير، الرغبة منه في الاستماع للمشاكل التي تواجه القطاع ووضع الحلول العاجلة لها، مشيراً أن الاجتماع المحدد بنصف ساعة أمتد إلى نحو 80 دقيقة، والذي حضره طلال مرزا رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية في مكة المكرمة، والدكتور عيسى رواس وكيل وزارة الحج لشؤون العمرة، وبعض أعضاء اللجنة الوطنية للحج والعمرة.وتابع فارسي: “ اللجنة الوطنية التي تأتي تحت مظلة غرفة مكة، تعمل ضمن خطة لتحقيق الأهداف طويلة المدى، وتمكنها من خدمة قطاع حجاج الداخل القائمة على أساس رفع مستوى الخدمة وتسهيل الإجراءات وتذليل الصعوبات ورعاية مصالح قطاع حجاج الداخل والعمرة.وزاد فارسي: “ خطة عمل اللجنة تحتوي على العديد من المرتكزات التي يأتي من أبرزها ،خدمة القطاع من خلال التعامل مع متطلبات المرحلة الحالية التي تمر بها المشاعر المقدسة من تطورات كبيرة ومشاريع عملاقة تطلب الرقي بهذه الخدمة المهمة ، ودراسة لائحة العقوبات ووضع اقتراحات تخدم القطاع وتسهل أداء الخدمة لضيوف بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي، والتواصل مع الجهات الرقابية لتوضيح المشاكل التي يعاني منها القطاع”.