الوكلاء الموحد يحقق سعودة الوظائف الموسمية لحج هذا العام

حقق مكتب الوكلاء الموحد أحد مؤسسات أرباب الطوائف العاملة في خدمة حجاج بيت الله الحرام بإشراف وزارة الحج نسبة سعودة للوظائف الموسمية في موسم حج هذا العام بلغت 100% من خلال ضخ 8500 موظف وعامل في 16 منفذاً جويا وبريا وبحريا بالمملكة تؤدى جميع الخدمات وفق توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين - حفظهم الله - للرقي بخدمة أفواج ضيوف الرحمن الذين تستقبلهم المملكة.
وكشف رئيس مجلس إدارة مكتب الوكلاء الموحد فاروق بن صالح أبو زيد أن هذه السواعد الوطنية سجلت كفاءات ونتائج مرضية في كسب رضا حجاج بيت الله الحرام من خلال خدمة المكتب لهم فيما يخص إنهاء إجراءات دخولهم إلى أرض المملكة من جميع بقاع العالم والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة بالشؤون الإدارية والخدمية واستيفاء أجور أرباب الطوائف والخيام بالمشاعر والمحافظة على جوازات سفر الحجاج وأمتعتهم وتفعيل دور الفرق الميدانية في خدمتهم.
وأكد أن المكتب أنهى خطته التشغيلية منذ وقت مبكر من انطلاق موسم حج هذا العام التي كانت متميزة عن العام الماضي لتقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف من خلال تجهيز وتهيئة مواقع مجموعات الخدمة وتزويدها بجميع الإمكانات المادية والكوادر البشرية المدربة ضمن منظومة العمل الميداني للمكتب الذي جهزت جميع فروعه بكل الطاقات البشرية والفنية والآلية لخدمة ضيوف الرحمن.
وبين عضو مجلس الإدارة المشرف العام على العلاقات العامة والإعلام بالمكتب الدكتور عبدالإله بن محمد جدع من جانبه أن مكتب الوكلاء الموحد يضطلع بمهام تمثل الحلقة الرابطة والضابطة لمراحل الخدمات المختلفة المقدمة لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف بدءاً من استقبالهم بمنافذ القدوم وإنهاء إجراءاتهم ونقلهم إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة وكذلك استقبالهم بعد أداء فريضة الحج وإنهاء إجراءات مغادرتهم إلى بلادهم وتذليل جميع الصعوبات التي قد تعترضهم والاعتماد على استقطاب نخبة من خيرة الشباب السعوديين من حملة المؤهلات العلمية العالية ومن أساتذة الجامعات وعدد من الوكلاء من ذوي الخبرة والدراية بخدمة الحجاج الذين تتجاوز لغاتهم ال 170 لغة.
وأوضح جدع أن المكتب اعتمد على تطوير خدماته حيث وفر 30 قاطرة كهربائية لنقل أمتعة الحجاج في مجمع الحج بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة إلى جانب إدراج 120رافعة آلية لرفع الأمتعة إلى الحافلات المقلة لهم إلى مكة المكرمة أو المدينة المنورة بدلا من النظام اليدوي مواكبة من المكتب للتقنية الحديثة”.
ولفت الانتباه إلى هذه الآليات أسهمت في رفع كفاءة خدمة ضيوف الرحمن ونقل أمتعتهم من الصالات إلى خارجها ومن أمام الصالات إلى المواقع المخصصة لهم بوسط الساحات بعد التعرف عليها والتأكد من مرافقة الحجاج لها منعاً لفقدانها وتوجيه الحجاج إلى المواقع المخصصة لتجمعهم كل حسب جنسيته لتنظيم تفويجهم إلى وجهتهم الأمر الذي أسهم بشكل كبير في خفض معدل انتظار الحجاج في صالات المطار.
وأشاد بحرص المكتب على تفعيل خطته التشغيلية لهذا العام التي أعتمدها معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي لرفع مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن في منافذ القدوم عامةً ومنفذ صالة الحج في مطار الملك عبدالعزيز على وجه الخصوص بما يحقق أهداف الخطة التشغيلية وذلك من خلال توزيع العمل على أعضاء مجلس الإدارة وفقاً للتخصص وعلى مدار ال 24 ساعة ضماناً لتوفر المتابعة والرقابة والتنسيق فيما بينهم وتحقيق الانسيابية في إنهاء إجراءات حجاج بيت الله الحرام.
وأشار إلى أن مكتب الوكلاء الموحد أول من يستقبل الحجاج من مؤسسات أرباب الطوائف وأخر من يودعهم.