تعطل “نظام البصمة” في جدة والرياض يؤخر دخول أكثر من 1000 مسافر

ازدحمت يوم أمس صالتي القدوم في مطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الملك خالد الدولي في العاصمة الرياض بالمسافرين القادمين لأول مرة إلى المملكة بتأشيرات جديدة على الرحلات الدولية، إثر تعطل جهاز البصمة التابع لإدارة الجوازات الأمر الذي أدى إلى تأخر إنهاء إجراءات دخولهم لساعات نتيجة لتعطل الجهاز في حين شهدت حركة القادمين من دول مجلس التعاون الخليجي والقادمين بتأشيرات الخروج والعودة انسيابية في الدخول وإنهاء الإجراءات المتعلقة بهم دون توقف يذكر. وفي بيان للهيئة العامة للطيران المدني أشار إلى أن صالة القدوم الدولية في مطار الملك خالد الدولي شهدت ازدحامًا من قبل الركاب القادمين من الخارج وعددهم 820 راكبًا إثر تعطل نظام البصمة التابع لإدارة الجوازات في المطار الخاص بالقدوم وهو ما أدى إلى التأخير في إنهاء إجراءاتهم، خاصة وإنهم قدموا لأول مرة إلى المملكة وبتأشيرات دخول جديدة. وأضاف البيان إلى أن ما يقارب ال 300 راكب ومعظمهم من العاملات المنزليات قدمن بتأشيرات جديدة لأول مرة وآخرين قدموا بتأشيرات زيارة تعثرت إجراءاتهم البارحة في صالة القدوم بالصالة الجنوبية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة؛ وذلك لتعطل جهاز البصمة. كما تعثرت إجراءات الدخول لما يقارب ال 30 راكبًا في الصالة الشمالية ولنفس السبب. وأوضح خالد الخيبري مدير العلاقات العامة والإعلام المتحدث الرسمي للهيئة العامة للطيران المدني الذي حرص على التواجد في المطار للوقوف عن قرب من تلك الحالات بأن إدارتي المطارين في جدة والرياض قامت على الفور بالتنسيق مع إدارة الجوازات والإدارات ذات العلاقة لإيجاد الحلول العاجلة وإنهاء إجراءات الركاب وتسهيلها، مشيرًا إلى أن جهود كافة العاملين في المطارين تواصلت إلى أن تم الانتهاء من كافة الإجراءات. وفي مقابل ذلك حرصت إدارة مطار الملك خالد الدولي في الرياض على توفير كل سبل الراحة للمسافرين، حيث قامت بتأمين أكثر من ألف وجبة إلى جانب المرطبات وهيأت لهم الأماكن المناسبة . وبادرت إدارة الجوازات فور تعطل النظام بإيجاد الحل العاجل والبديل لإنهاء إجراءات دخولهم وقد كان للإجراءات البديلة التي اتخذت في حينها من قبل الجهات المعنية
أما في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة فقد تم اتخاذ حل عاجل أيضًا بأن تم البدء في إدخال البيانات يدويًا إلى أن عاد النظام للعمل وتم إنهاء إجراءات دخول الركاب بعد ظهر أمس.