“إبصار” تنفذ برنامج “اتيكيت التسوق” للأطفال المكفوفين

زار أكثر من 60 طفلاً وأسرهم من فريق برنامج الأمل الثاني للأطفال المعاقين بصرياً وغير المعاقين أحد متاجر مجموعة صافولاً بهدف تعريف الأطفال فن واتيكيت التسوق في السوبر ماركت أو محلات الأطعمة، وذلك في خطوة تعريفية من جمعية إبصار للتأهيل وخدمة الإعاقة البصرية، وأكد المستشار الإعلامي للجمعية أحمد سعيد أبوحسان حرص الجمعية على تنفيذ البرنامج الذي يهدف إلى دمج الأطفال المعاقين بصرياً من الصغر مع المجتمع المحيط، وتأتي فعاليات التسوق كإحدى الفعاليات الهامة التي تعطي الفكرة للتعامل في الأماكن التى تتردد عليها أسر المعاقين بصرياً كثيرا، وغالبا ما تكون مزدحمة وتتعرض لمواقف مشابهة دائما مع الآخرين من المتسوقين أو موظفي السوق، وتتطلب تلك المواقف أن يكون الأطفال على دراية بالآداب والاتيكيت الذي لخص أخصائيات الجمعية دورهن في توضيح المعاملة مع الآخرين أثناء التسوق فيما يتعلق بالحركة داخل السوق واحترام المتسوقين ومراعاة ظروف ذوي الاحتياجات الخاصة، وكذلك التعرف على المنتجات بأنواعها. وتطرق البرنامج إلى تعليم الأطفال استخدام عربة التسوق، حيث لا تعطل حركة الآخرين وطول التفكير وعدم اتخاذ القرار المسبق في التسوق مما يسبب تأخير العملاء، إضافة إلى التحلي بالألفاظ المهذبة عند التصادم مع الزبائن، وأشار أبوحسان إلى أنه تم توضيح آلية التعامل مع موظفي مراكز التسوق من حيث الهدوء وعدم الانفعال معهم والتحلي بالصبر والاحترام واستخدام الألفاظ اللبقة عند طلب المستلزمات.