التميز يطرق أبواب مطار الملك خالد

بدأت عمليات التميّز تطرق ابواب مطار الملك خالد الدولى الذى جاء تجسيداً للأمر السامي الكريم بتحسين مستوى التعامل وجودة الخدمات المقدمة لمرتادي المطار من المسافرين والجمهور وتسهيل إجراءاتهم وتطوير قدرات وإمكانيات الموارد البشرية لدى كافة الجهات العاملة بالمطار وزيادة فعاليتها وفقاً لمعايير الجودة العالمية بهدف وضع حقوق واحتياجات ومصالح المسافرين وكافة مرتادي المطار في المقدمة وتحسين التعامل معهم لما لذلك من تأثير على سمعة ومكانة المملكة والعاصمة والمواطنين أنفسهم على المستويين المحلي والدولي وأكد صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار رئيس اللجنة الإشرافية لتطوير مطار الملك خالد الدولي، على أن العمل على تميز العاملين في مطار الملك خالد الدولي هو من أهم مراحل تطوير المطار.
وأكد أن اللجنة تحرص على تطوير وتميز مهنية منسوبي المطار بقدر حرصها على تميز مشروع التطوير في المباني والخدمات والإمكانات بل إن التطوير في مهارات وسلوكيات العاملين في المطار هو الأهم لأنه تطوير واستثمار في شريحة من المواطنين يتعلق به انطباعات زوار العاصمة . وأشار سمو الأمير سلطان بن سلمان عقب إطلاقه - في مقر إدارة مطار الملك خالد الدولي بالرياض،- المرحلة الأولى من برنامج (التميز في مهارات وسلوكيات التعامل مع مرتادي مطار الملك خالد الدولي)، بحضور رئيس الهيئة العامة للطيران المدني المهندس عبدالله نور رحيمي، وأعضاء اللجنة الإشرافية لتطوير المطار، إلى أن برنامج التميز يبدأ بداية قوية من المواطنين وغيرهم الذين في الأصل هم من المتميزين، والبرنامج يأتي تحت شعار «نحن نهتم» ولكن الشعار الحقيقي لنا جميعا هو «ضيف الرياض ضيفي»، ولا يستحق ضيف الرياض في الحقيقة إلا أن نشعره بأنه ضيف في بيوتنا، خاصة وأن المطار هو أول بيت يدخل فيه ضيف العاصمة الرياض. وأبان سمو الأمير سلطان أنه تم تدريب موظفين بشكل عال في برنامج التميز الذي أطلقه صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة الرياض مثمنا جهود جميع الجهات الحكومية والقطاع الخاص وخطوط الطيران التي تجاوبت بشكل كبير مع البرنامج الذي انطلق انطلاقه قوية. وفي نهاية الحفل سلم الأمير سلطان بن سلمان بطاقات التميز للإدارات وهي: إدارة المطار، والخطوط السعودية، و جمرك المطار، و أمن ومباحث، و جوازات، وشرطة، ومرور المطار.
كما كرم سموه عبيدالله بن علي العبيدالله مدير عام الخدمات الأرضية في المطار نظير جهوده الكبيرة في المطار.
عقب ذلك، وقع سمو الأمير سلطان قرار إطلاق البرنامج والبدء في تنفيذ ما جاء فيه ولائحته التنفيذية، وإعلان سموه البدء بتنفيذ البرنامج.
وتسلم سمو رئيس اللجنة الإشرافية لتطوير مطار الملك خالد الدولي، ومعالي رئيس هيئة الطيران المدني درع امتنان وتقدير من إدارة المطار.