التمتين في المنظمات

أصبحت الكفاءات البشرية والمواهب الخلاقة في المؤسسات من أكبر التحديات التي تواجه منظمات اليوم لأن تسارع طفرات التكنولوجيا والأزمات التي يمر بها العالم تدفع المؤسسات إلى تغيير نظرتها إلى مواردها البشرية باعتبارهم أهم الأصول والركائز التي يجب استثمارها.
ويأتي تميز المنظمات من إدارة مواطن تميز موظفيها وإدارة نقاط قوتهم ومواهبهم، فكل المؤسسات الرائعة والخلاقة اتفقت على الاستثمار في التمتين وفي ظل الأزمات المالية والاقتصادية صار لزاماً عليها أن تضع استثماراتها البشرية في موضعها الصحيح وأن تبادر إلى تطبيق أدوات التمتين في كل قطاعاتها بغية زيادة فعالية الفرد في مختلف حياته العملية. ويتحقق التمتين من خلال مديرين متينين يأخذون على عواتقهم تمتين الأفراد لبناء مؤسسات متينة فالنتيجة الوحيدة والطبيعية والفعلية للتمتين هي النجاح وتشير الدراسات والأبحاث أن نسبة المديرين الذين يعرفون مواهب موظفيهم ويديرونها لا تتجاوز 20%، لذا فقد ثبت بعد المزيد من الأبحاث الجادة أن المديرين الجيدين يقومون بأربعة أشياء وهي: 1- تعيين الموظف المناسب فقط. 2- توقع ووضع النتائج المناسبة فقط. 3- تحفيز الموظف المناسب فقط. 4- تطوير وتنمية المواهب المناسبة فقط. فالتمتين يبدأ بحرف (التاء) يقوم على أربع (تاءات) هي التعيين والتوقع والتحفيز والتطوير، وعلى المديرين أن يبحثوا عن مواطن القوة في موظفيهم والعمل على توظيفها في المكان الصحيح ليحققوا معادلة النجاح .
يقول هنري واد سوورث (مفتاح النجاح هو أن تعمل ما تتقنه أياً كان وتبذل فيه قصارى جهدك دون أن تبحث عن الشهرة). والتمتين يعيد للموظفين حريتهم ويطلق طاقاتهم ويجعلنا نعمل ما نحب قبل أن نحب ما نعمل وعندما نحب عملنا يتحول العمل إلى هواية ومن يحب عمله لا يعمل أبداً.
عزيزي القارئ: 1- الموظفون والعاملون هم أهم وأغلى ما نملك من الأصول. 2- على المدير أن يفرق بين المهارة والمعرفة، والسلوك والعادة، والدافع والموهبة. 3- على المدير أن يعرف ما الذي يمكن تغييره في شخصية الإنسان وما الذي يجب تثبيته وعدم الاقتراب منه.
4- على كل المديرين والقادة تعزيز نقاط القوة وتوظيفها في المكان المناسب ليدفعوا مؤسساتهم إلى الأمام. 5- الثقافة الإدارية الحديثة تدعم عملية تمتين الصفوف الثانية من خلال العمل المؤسسي. 6- المؤسسات التي ستتمكن من اجتياز فترة الركود والكساد العالمي هي التي تحسن استثمار مواردها البشرية. 7- التمتين جزء لا يتجزأ من منظومة النجاح المؤسسي.
د. مجدي سليمان صفوت - جدة