18 ألف مستفيد من مراكز إرشاد وخدمات المعتمرين

استفنرت وزارة الحج والعمرة كامل طاقاتها وإمكانياتها خلال شهر رمضان المبارك لخدمة الزوار والمعتمرين حول المسجد الحرام حيث وفرت ثمانية مراكز للخدمات والإرشاد لخدمة المعتمرين والزوار بالمنطقة المركزية للحرم المكي الشريف تم تجهيزها بكافة التقنيات الحديثة لاستقبال الشكاوى وإرشاد التائهين والزوار والمعتمرين والاستفسارات العامة وإيصالهم إلى مقار سكنهم عن طريق موظفي المراكز أو مناديب شركات ومؤسسات العمرة. واستفاد من خدماتها حتى الآن أكثر من 18 ألف مستفيد.
وقد تم تجهيز المراكز بعدد من الموظفين لكل وردية بمعدل أربع ورديات في كل مركز، كذلك تم تجهيز المراكز بالأجهزة اللاسلكية والحاسبات الآلية المتطورة وزودت هذه الحاسبات بالأنظمة والتطبيقات الإلكترونية التي تساهم في التعرف على معلومات وبيانات المعتمرين ومواقع سكنهم، كما زودت المراكز بجميع المستلزمات الآلية والمكتبية التي تعين المشغلين بالقيام بدورهم المطلوب.
كما تم توقيع اتفاقية وشراكة مع مشروع تعظيم البلد الحرام لمشاركة (75) متطوعًا من الشباب وكشف مدير إدارة خدمات الحجاج والمعتمرين والمشرف العام على مراكز الخدمات والإرشاد ناصر بن وديان القرشي، أنه تم العمل بهذه المراكز منذ بداية أعمال العمرة من غرة شهر صفر لهذا العام 1440، حيث بلغ عدد الزوار والمعتمرين الذين تم إرشادهم في مراكز الخدمات والإرشاد المنتشرة حول المسجد الحرام حتى الآن أكثر من (18224) معتمر تم إيصالهم إلى مساكنهم عن طريق المرشدين وعن طريق مناديب الشركات والمؤسسات وبمؤشرات قياس إيجابية.