«الحج» تعيد 5257 ألف معتمر تائه إلى ذويهم

أعادت وزارة الحج والعمرة، من خلال مكاتب الخدمات والإرشاد خلال النصف الأول من رمضان أكثر من 5257 معتمرًا تائهًا إلى ذويهم، بعد أن تم فقدهم في الحرم الشريف، وكشف مدير إدارة خدمات الحجاج والمعتمرين والمشرف العام على مراكز الخدمات والإرشاد، ناصر بن وديان القرشي، أن المراكز استقبلت 36 شكوى مقدمة من المعتمرين والزوار ضد شركات ومؤسسات العمرة، وتم العمل على حلها.
وأشار إلى أن المراكز مزودة بكل التجهيزات، وتغطي كامل المنطقة المركزية، وتمكنت خلال النصف الأول من رمضان من إرشاد 23218 معتمرًا وزائرًا إلى الفنادق والوحدات السكنية المخصصصة لهم، مبينًا أن المراكز تقدم وجبات للمعتمرين الذين يراجعونها في وقتي الإفطار والسحور؛ حيث تم خلال النصف الأول تقديم أكثر من 6000 وجبة، وتوزيع أكثر من 65 ألف عبوة ماء مبردة.
وأضاف أن المراكز تعمل على مدار الساعة، من خلال 3 ورديات؛ من أجل متابعة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، والعمل على راحتهم، وتمكينهم من التفرغ التام لعبادة التي قدِموا من أجلها.
وأوضح القرشي أن هذه المراكز يعمل بها أكثر من (41) موظفًا من الشباب السعودي المؤهل، إضافة إلى التعاون مع مشروع تعظيم البلد الحرام، وتوفير أكثر (107) شباب للعمل التطوعي مع المراكز من الساعة الرابعة عصرًا إلى العاشرة ليلًا وهي فترة الذروة؛ حيث يقوم الشباب بالمساعدة في خدمة المعتمرين التائهين، وإيصالهم إلى مساكنهم.