الاتصالات: الرسائل الدعائية على جوالات المشتركين مصدرها خارج المملكة

تجاوباً مع استفسارات المشتركين وتذمرهم نتيجة للرسائل الدعائية المتزايدة التي تصلهم وخصوصا الرسائل الدولية، اوضح المهندس سعد بن ظافر القحطاني مدير عام الشؤون الاعلامية ومساندة التسويق بشركة الاتصالات السعودية بأن انظمة الشركة ومنهجها يمنع ارسال رسائل دعائية عبر خدمة مرسال الجوال حفاظا على خصوصية العميل، وينطبق ذلك على الرسائل التجارية كافة ما عدا الرسائل الصادرة من الشركات الى عملائها وبموافقة مسبقة منهم.
مشيرا الى ان الرسائل الدعائية التي تصل من حين إلى آخر للمشتركين فمصدرها من خارج المملكة مبينا انه يمكن التأكد من ذلك من خلال فتح الرسالة ثم الذهاب الى «زر الخيارات والبحث عن تفاصيل الرسالة حيث يظهر مركز الرسائل من خارج المملكة».
وذكر المهندس سعد بأن الشركة قامت بجهود كبيرة للقضاء على هذه الظاهرة عبر اشعار كافة المشغلين العالميين المرتبطين بالشبكة الوطنية للمملكة بأن النظام يحظر ارسال مثل هذه الرسائل كما تمت مخاطبة الجهات المستفيدة من ارسال الرسائل بذلك، الا انه يوجد قرابة «500» مشغل جوال بالعالم ترتبط الشركة بما يناهز «200» منهم باتفاقيات تجوال دولي ثنائية لذا فانه يحصل تجاوزات من البعض وتقوم الشركة بالتعامل معها فوراً، وتعمل جاهدة لايجاد الحلول الفنية لايقاف تدفق مثل هذه الرسائل دون حجب الرسائل المتداولة ما بين الافراد.
وأهاب المهندس القحطاني بأصحاب الاعمال التجارية البعد عن الارسال العشوائي للرسائل عبر الجوال لما تسببه من ازعاج واختراق لخصوصية عملاء الشركة دون رضاهم.