بلغ عدد خطوط الهاتف الثابت والجوال والبيجر والتلكس بالمملكة حتى نهاية فبراير الماضي أكثر من ستة ملايين ونصف المليون خط، منها أكثر من ثلاثة ملايين ومائتي ألف خط للهاتف الثابت، وللجوال أكثر من مليونين وسبعمائة ألف خط، وللبيجر أكثر من خمسمائة ألف خط، وللتلكس أكثر من ثلاثة آلاف خط، وتخطط شركة الاتصالات السعودية لتوفير 12 مليون خط هاتف ثابت وجوال بنهاية عام 2004م وتتوقع أن يصل عدد مستخدمي شبكة الانترنت بالمملكة بنهاية عام 2002م إلى 750 ألف مشترك، حيث قامت الشركة بطرح خدمة «ADSL» في شهر أغسطس من 2001م وتم طرح الخدمة بمدينة الرياض كمرحلة أولى ويليها بقية المناطق، ومن المتوقع أن يصل عدد المشتركين إلى 000، 10 مشترك بنهاية عام 2002م، وتم تطوير شبكة المعلومات وزيادة السرعة لتمكين المستفيدين من الخدمة من تبادل المعلومات عبر كوابل الألياف البصرية ومحطات الأقمار الصناعية، حيث تم تغطية جميع مناطق المملكة بنسبة 100% بخدمة الانترنت، وتستعيض الشركة بتقنية المايكرويف وتوصيلات الراديو لربط المسافات المتباعدة، والشبكة اللاسلكية المحلية لتوصيل هذه القرى بالمقاسم المحلية وقد تم توصيل الخدمة إلى أكثر من «500» قرية وهجرة إضافية، ولا يزال الجهد مستمرا لإيصال الخدمة لبقية القرى والهجر حسب الخطط والجداول الزمنية الموضوعة، واستطاعت الشركة أن تغطي جميع مناطق المملكة بشبكة الهاتف الجوال، وشملت التغطية حوالي 95 97% من نسبة السكان، وقد قامت الشركة مؤخرا بإبرام عقود مع بعض الشركات العالمية لإضافة 9، 2 مليون خط جوال تغطي جميع مناطق المملكة، وهذا بلا شك سيرفع عدد خطوط الهاتف الجوال إلى أكثر من 5، 5 مليون خط، مما يرفع نسبة تغطية السكان إلى 99% وهو المقياس العالمي للتغطية في هذه الخدمة، يذكر أنه قبل تأسيس الشركة عام 1998م كان عدد المشتركين لا يتجاوز المليوني مشترك، فعملت الشركة على جلب التقنية المتقدمة وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وجعل المشترك محور اهتمامها وتلبية احتياجاته بالإضافة إلى قيام الشركة بمراجعة أسعارها دوريا وتخفيضها،