بنك البلاد يقدِّم مصرفية رقمية متكاملة

ضمن إطار تحسين تجربة العميل

قدَّم بنك البلاد، العديد من المنتجات الرقمية المتقدِّمة التي تهدف إلى تحسين تجربة العميل بكل يسر وسهولة وبأقل وقت ومجهود وكان بنك البلاد أطلق ولأول مرة بالمملكة والشرق الأوسط خدمة فتح الحساب الجاري «Digital Account» بطريقة رقمية عبر موقع بنك البلاد الإلكتروني من أي مكان دون الحاجة إلى زيارة الفرع نهائياً أو تقديم أي مستندات، ودون الحاجة للتوقيع علشى أي مستند لفتح الحساب, كما قدَّم البنك خدمة تحديث تاريخ انتهاء الهوية آلياً لجميع العملاء (سعوديين وغير سعوديين) دون الحاجة من العميل لزيارة الفرع أو تقديم أي مستندات للهوية، كما أطلق بنك البلاد ممثلاً بذراع الحوالات المالية «إنجاز» أحدث ابتكارات إنجاز لتحويل الأموال «جهاز الخدمة الذاتية كي كيوسك «Key KIOSK» والتي تمكّن جميع العملاء من تنفيذ تحويل الأموال آلياً لجميع دول العالم خلال دقائق. كما دشَّن البنك تطبيق البلاد للأجهزة الذكية المطور بهدف تحسين تجربة العملاء والذي يقدم أحدث التقنيات في عالم تطبيقات الأجهزة الذكية ويمنح العملاء السهولة واليسر في تنفيذ جميع معاملاتهم البنكية بكل أمان ووضوح، إضافة إلى إطلاق بطاقة البلاد الرقمية وهي بطاقة مسبقة الدفع توفر للعميل طريقة سهلة وآمنة لدفع المشتريات عبر المواقع الإلكترونية ومرتبطة بالحساب الجاري ويمكن للعميل تغذية البطاقة بسهولة من خلال التحويل من الحساب الجاري إلى حساب البطاقة الرقمية عبر البلاد نت أو تطبيق البلاد للأجهزة الذكية واستخدامها عبر المواقع الإلكترونية ويمكن للعميل الحصول على البطاقة فورياً عبر البلاد نت واختيار اللون المناسب للعميل والبدء باستخدام البطاقة والتسوق الإلكتروني مباشرة.
بنك البلاد قدَّم مؤخراً خدمة «ادفع بجوالك وريح بالك» وهي خدمة «مدى Pay» على بطاقات بنك البلاد (الصرف الآلي مدى، تمكين، البطاقات الائتمانية, مسبقة الدفع مداد) والتي تتيح لعملاء البنك حاملي الجوالات الذكية «اندرويد» دفع مشترياتهم بكل سهولة وأمان وذلك من خلال تقنية الاتصال قريب المدى «NFC»، حيث يستطيع عميل بنك البلاد من خلال الخدمة إجراء العمليات الشرائية بمجرد تمرير الهاتف الذكي أمام قارئ جهاز نقاط البيع وقد يطلب من حامل البطاقة في بعض الأوقات إدخال الرقم السري لتعزيز مستوى الأمان للمشتريات أعلى من 100 ريال سعودي ويمكن الاستفادة من الخدمة دولياً في أي مكان في العالم.
وقال عبدالعزيز بن محمد العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد: «يأتي إطلاق تلك المنتجات والخدمات التقنية من بنك البلاد إلى حرصه الدائم أن يكون أول من يوفر الخدمات المصرفية القائمة على التكنولوجيا للعملاء في المملكة، ونحن في مجال التحول الرقمي ماضون في تحقيق المستهدف الإستراتيجي المتمثِّل في التحول الكبير نحو مصرفية رقمية متقدِّمة لتحسين تجربة العملاء الأفراد والمؤسسات في المملكة ولدينا العديد من المبادرات التي سيتم -بإذن الله- إطلاقها قريباً وذلك في طور التحول الكبير نحو مصرفية رقمية لتحقيق برنامج التحول الوطني 2020 ورؤية المملكة 2030».