بثت شركة تطوير لخدمات النقل التعليمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي فيديو إيضاحياً يساعد مشرفي ومشرفات النقل المدرسي على استخدام نظام نور الوزاري، والتعرف على الخطوات الواجب اتباعها عند استخدام النظام للإسهام في تقديم خدمة النقل المدرسي، ويمكن الاطلاع على الفيديو من خلال الرابط https://www.youtube.com/watch?v=x639HqchSgQ . وأوضح الفيديو أهمية الالتزام بالخطوات، وضرورة رفع التقارير الدورية التي تعكس مستوى الخدمة والانتظام في تقديمها حتى لا تتعرض المدرسة لإيقاف الخدمة وسحب المقاعد المخصصة وتحويل الحافلات المدرسية لخدمة مدارس أخرى حسب الحاجة ومعايير تقديم الخدمة. ويتيح قسم النقل المدرسي في نظام نور خدمات عديدة لمشرفي ومشرفات النقل المدرسي، ومنها تحديد موقع منزل الطالب أو الطالبة على الخريطة حرصًا على توفير معلومات دقيقة تمكن سائق الحافلة المدرسية من الوصول إلى المنزل بدقة، وتسهم في تحديد مسار الخدمة وتقليص مدة الرحلة، وإصدار بطاقات صعود الحافلة للطلاب والطالبات التي تتضمن الاسم ومعلومات الحافلة ووقت الصعود ورقم الرحلة. ومن أهم الإجراءات التي يتضمنها قسم النقل المدرسي في نظام نور إصدار التقارير اليومية حول مستوى الخدمة المقدمة، ومنها نظافة الحافلة، وتوافر التكييف، والتأكد من وصولها قبل بداية اليوم الدراسي بمدة كافية، إضافة إلى التقارير الشهرية التي توضح العدد الفعلي للطلاب والطالبات المنقولين، وغيرها من المعلومات المهمة التي تهدف إلى الوقوف على مستوى الخدمة والسعي إلى معالجة أوجه القصور للارتقاء بمستوى خدمة النقل المدرسي المقدمة للطلاب والطالبات. ويأتي إنتاج هذا الفيديو ضمن حزمة منتجات توعوية وتعريفية أطلقتها شركة تطوير لخدمات النقل التعليمي بهدف تمكين مشرفي ومشرفات النقل في المدارس من توفير الخدمة للطلبة، ومن ذلك إصدار منهجية للمدارس المشمولة بخدمة النقل التعليمي تتضمن معلومات تفصيلية حول الإجراءات والخطوات الواجب اتباعها للتمكن من تقديم خدمة نقل مدرسي متميزة، ويمكن الاطلاع على دليل متابعة النقل التعليمي للمدارس المشمولة بخدمة النقل من خلال الرابط http://www.tatweertransit.com/ar/services/Documents/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AF%D8%B1%D8%B3%D8%A9.pdf ، إضافة إلى إمكانية توجيه أي استفسار أو ملاحظة على الخدمة من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الاتصال بهاتف الاتصال المجاني ( 8001231000 ).
