أطلق رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة الدليل حاتم بن جعفر بالي, الأعمال الميدانية ل 56 مرفقاً تابعاً للمؤسسة هي: 17 مكتب خدمة ميدانياً, و16 مكتباً مسانداً, و12 إدارة، بالإضافة إلى ثماني لجان وثلاثة مراكز استقبال. جاء ذلك خلال لقاء مجلس الإدارة مع رؤساء مكاتب وإدارات ومراكز المؤسسة. وأوضح عضو المجلس المشرف على العلاقات العامة والإعلام الدليل كمال بن أحمد خليفة, أنه قبل وصول طلائع الحجاج أمس للمدينة المنورة, كانت جميع مرافق المؤسسة في جاهزية كاملة وباشرت مهامها وفق خطة تشغيلية دقيقة. وعن مستجدات خطة هذا العام قال «إن من أبرز مستجدات خطة هذا العام اعتماد منهجية علمية جديدة لإعداد الخطط الإستراتيجية، كما تم إعادة هندسة إجراءات العمل بمركز استقبال مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة, وكذلك إعادة هندسة إجراءات العمل بمركزي استقبال الهجرة والبر ودمج عمليات مكتب التفويج مع عمليات المراكز، بالإضافة إلى تطوير الأنظمة التطبيقية وإعادة هندسة إجراءات العمل الخاصة بحزم الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن, وذلك لتنسجم هذه الإجراءات مع مستجدات المسار الإلكتروني لحجاج الخارج واستكمال التكامل التقني مع وزارة الحج والعمرة بهذا الشأن. وأضاف أنه فصل مكتب خدمة حجاج أفريقيا غير العربية إلى مكتبين لتفتيت الذروة وتجويد الخدمات المقدمة للحجاج الكرام واستحداث مكتب الدعم والمساندة لمكاتب الخدمة الميدانية لعمليات التوديع وتوجيه الحافلات لتلافي أي قصور في الخدمات المقدمة للحجاج الكرام. وشهد صباح أمس وصول أولى طلائع ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام من دول عدة منها: تركيا والهند وجنوب إفريقيا وماليزيا، حيث استقبلتهم مراكز ومكاتب المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة يتقدمهم نائب رئيس مجلس الإدارة الدليل عصام بن عبدالعزيز دمياطي, وعدد من أعضاء مجلس الإدارة بورود وتمور المدينة. وأبدى الحجاج عن سعادتهم الغامرة بوصولهم للديار المقدسة، كما عبر رؤساء مكاتب شؤون الحج من هذه الدول عن شكرهم وتقديرهم لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - على ما تقدمه من أعمال جليلة لخدمة وفود ضيوف الرحمن وزوار مسجد رسوله صلى الله عليه وسلم، مقدمين شكرهم للمؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة على حسن الاستقال، منوهين بتطور الخدمات التي تقدمها المؤسسة عاماً بعد عام. من جهته أفاد الدليل عصام دمياطي, أن استقبال الأدلاء للحجاج الكرام هو تعبير عن سعادتنا نحن أبناء المملكة العربية السعودية بضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام، مؤكداً أن المؤسسة الأهلية للأدلاء أكملت تجهيز جميع مرافقها من مراكز ومكتب ووحدات لاستقبال الحاج العزيز, وسخرت طاقاتها لخدمة الحجاج الكرام بتوجيه من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة, ومتابعة معالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بنتن.
