نمو الاقتصاد البريطاني في الربع الثاني من العام الجاري    أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    على بوتين أن يأخذ محادثاته مع ترامب على محمل الجد    كيم جونج أون يشيد بتحالف كوريا الشمالية مع روسيا    امطار على الجنوب و حرارة على مناطق المدينة والشرقية    استقرار قيمة الدولار    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    تركيا تندد بخطة الاستيطان الإسرائيلية    انطلاق الأسبوع السادس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    إيتاوما ووايت يتواجهان في المؤتمر الصحفي قبل نزال قمة الوزن الثقيل    رسمياً .. العبسي اتحادياً حتى 2029    المملكة توزّع (600) سلة غذائية في البقاع بلبنان    الهلال يختتم المرحلة الأولى من برنامجه الإعدادي في ألمانيا    نحو جودة التعليم المحوكم    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    نادي الحائط يتعاقد مع المدرب الوطني الخبير أحمد الدوسري لقيادة الفريق لأول    الهلال يكسب ودية" فالدهوف مانهايم"الألماني بثلاثية    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    موجز    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مصرف الراجحي يدشن منصة الخدمة الذاتية الجديدة
نشر في الجزيرة يوم 08 - 04 - 2015

أطلق مصرف الراجحي منصة الخدمة الذاتية الجديدة، وذلك في مبنى الإدارة العامة في العاصمة الرياض، حيث دشن المرحلة الأولى للمشروع، الاستاذ سليمان الزبن الرئيس التنفيذي للمصرف، بحضور عدد من القيادات الإدارية للبنك.
وأكَّد مصرف الراجحي، أن المنصة الجديدة ستُتاح لاستخدام العملاء خلال الأسبوع القادم في الفرع الآلي بحي السليمانية شمال مدينة الرياض والذي يُعدُّ الأول من نوعه في المملكة.
وتعد المنصة التي أنتجتها كبرى الشركات الأمريكية المتخصصة في هذا المجال لتقديم حلول جديدة لعملاء المصرف، خطوة جديدة وفريدة من حيث الشكل والخدمات التي تقدمها وحجم التكنولوجيا المشمولة فيها، بحيث لم يسبق لأي بنك تقديم هذه المجموعة المتميزة من العمليات البنكية على جهاز واحد.
وشملت هذه المرحلة عمليات مصرفية يشهدها السوق المحلي لأول مرة مثل طباعة بطاقة الصراف الآلي مباشرة بحسب تصنيف العميل، حيث تستطيع المنصة طباعة بطاقات الفئات المختلفة من العملاء كالتميز والعادي، وإمكانية طباعة دفتر الشيكات، وطباعة كشف حساب مفصل للعميل، وإجراء عملية فتح حساب جديد من خلال موقع المصرف، ويلبي الجهاز أيضاً احتياجات العملاء في استخدام خدمة المباشر للأفراد على الإنترنت للقيام بجميع العمليات المتاحة في هذه القناة الإلكترونية، وبالإضافة إلى كل ما سبق، فالمنصة الجديدة قادرة أيضاً على تنفيذ عمليات العملاء الاعتيادية مثل التحويل ودفع فواتير سداد والخدمات الحكومية.
وأكَّد مصرف الراجحي، أن كل هذه الإمكانات ستكون متاحة لعملاء المصرف على مدار الساعة يوميا، مما يعني تطورا نوعيا مهما في مجال خدمة العملاء وبداية لمرحلة جديدة في الخدمات البنكية المعاصرة، كما سيتم خلال المرحلة الثانية للمشروع استخدام البصمة للتعريف عن العميل وقراءة الهوية الوطنية مباشرة من المنصة الذاتية، وإلى جانب العديد من التقنيات الحديثة التي تساهم في نقل العمليات المصرفية التقليدية إلى القنوات الإلكترونية.
وأشار البنك إلى أن المنصة الجديدة تمتاز المنصة بسهولة الاستخدام، حيث سيتمكن عملاء المصرف من التعامل معها بكل يسر من غير أي مساعدة أو توجيه من موظفي المصرف، مشيرا إلى أنها تم تزويدها بأحدث ما وصلت إليه التكنولوجيا العالمية في مجال أمن المعلومات وحماية العملاء الذين سيستمتعون لأول مرة باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية التي تعتمد على تقنية الشاشات الرقمية وآلية اللمس.
يذكر أن مصرف الراجحي قد بدأ خطة تطوير لأفرعة المنتشرة في أنحاء المملكة لتحسين أداء أجهزة الصراف الآلي، حيث رافق هذه الخطة تجهيز الفروع لاستقبال منصة الخدمة الذاتية المتطورة، والتي سيتم تركيبها في عدد كبير من الأفرع خلال العام الحالي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.