«المياه الوطنية» استعدادات ومشاريع شاملة لضمان جودة الخدمات للحجيج

أكدت شركة المياه الوطنية مبكراً جاهزية خطتها الاستعدادية لإدارة قطاعي المياه والمعالجة البيئية في موسم حج هذا العام من خلال منظومة مستدامة من الخدمات على أعلى مستوى من المهنية وأفضل معايير الكفاءة التشغيلية.
أوضح ذلك الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الدكتور لؤي المسلم، خلال جولته التفقدية على المشاعر المقدسة يوم الاثنين 20 ذي القعدة 1435ه الموافق 15 سبتمبر 2014م، مشيراً إلى أن خطة هذا العام تتميز بهيكل تنظيمي يلبي كافة احتياجات الموسم يدعمه طاقم متخصص قوامه (3350) من المهندسين والإداريين والمراقبين والعمالة الفنية المدربة يتيح الاستفادة من التقنيات المتوفرة واستثمار الموارد والبرامج التدريبية الإلزامية لتطبيق أقصى معايير بالجودة، مشيراً إلى أن الشركة لديها خطة مساندة لدعم الأعمال التشغيلية لإدارة الموسم في حالة الأزمات الطارئة لا سمح الله.
وأضاف أن الشركة تواصل التنسيق مع كافة الجهات المعنية و المساندة في موسم الحج بدعم من صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية ومتابعة وتوجيه معالي وزير المياه والكهرباء رئيس مجلس إدارة الشركة وأعضاء المجلس، بالإضافة إلى التنسيق المباشر والفعّال مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، موضحاً أن الخطة التشغيلية تحظى بتطبيق إحدى أفضل التطبيقات التقنية العالمية (كومباس)، الذي يحقق دقة عالية في مراقبة أنشطة المقاولين وضمان تنفيذها بالجودة المنشودة وفقاً للخطط المعتمدة وإدارة أعمال الصيانة لدورات المياه بطريقة اليكترونية، إضافة إلى تطبيقها نظام مراقبة الشبكة (سكادا) والذي سيتم من خلاله مراقبة شبكات المياه البالغ طولها في المشاعر المقدسة (425) ألف متر طولي، ومتابعة شبكات الصرف الصحي في مشعر منى والبالغ طولها (84) ألف متر طولي، كما تم ربط نظام (سكادا) بغرفة عمليات رئيسية تعمل على مدار (24) ساعة بموسم الحج لضمان تقديم أفضل الخدمات المائية والبيئية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بالإضافة تنفيذ مشاريع تطورية أهمها إعادة تأهيل عدد (100) مجمع دورات مياه بمشعر منى وصيانة واستبدال أكثر من (30%) من مضخات المياه القديمة وكذلك استبدال العديد من الصمامات ومخفضات الضغط القديمة والمركبة على شبكات المياه واستخدام الكاميرات في الكشف على شبكات الصرف الصحي وتنظيفها وصيانتها.
وتقوم الشركة بإدارة جميع أعمال التشغيل والصيانة لجميع أجزاء أنظمة مياه الشرب والتكييف والحريق والصرف الصحي (شبكات وخزانات ومحطات ضخ ...) وذلك لتقديم خدمة استخدام مجمعات دورات المياه لحجاج بيت الله الحرام في كل موسم حج حيث ينتشر أكثر من ثلاثة آلاف مجمع دورة مياه في جميع أرجاء ومناطق المشاعر المقدسة (عرفات ومنى ومزدلفة).
وفي إطار سعي الشركة لرفع أداء وكفاءة أعمال تشغيل وصيانة مجمعات دورات المياه لهذا العام فقد طرحت سلسلة من المشاريع التحسينية المستعجلة وأخرى جوهرية وطويلة المدى منها مشروع تطبيق الحج الآلي المتنقل (Hajj Mobile Application) وهو عبارة عن تطبيق مستخدم بالأجهزة اللوحية المحمولة (Tablets) سهل الاستخدام وذلك لميكنة جميع إجراءات تشغيل وصيانة مجمعات دورات المياه يتضمن جزءا خاصا بمراقبة جودة الأعمال المنفذة مع رفع تقارير لحظية عن حالة البلاغات وأوامر عمل الصيانة. كما أنه يحتوي على خرائط ذكية (GIS) تسهل وصول فرق الصيانة من خلال الأجهزة اللوحية إلى مواقع البلاغات بسرعة ودقة عالية، كما أنها تتيح لفرق الصيانة الميدانية الاطلاع على البلاغات في الميدان وتحديث البيانات وإغلاقها آنياً. كما أن النظام يقوم بإرسال رسائل نصية وبشكل آلي لفرق الصيانة وذلك لسرعة مباشرة البلاغات.