مقترحات وأفكار تساعد في رفع الحس الأمني للمواطن والمقيم على حد سواء

الخدمات الأمنية

تمارس الإدارة العامة للعلاقات والتوجيه بوزارة الداخلية نشاطها الإعلامي الموجه للجمهور في الداخل والخارج عبر مجموعة من الوسائط الإعلامية الخاصة بها وبعض الوسائط الجماهيرية من خلال التعاون مع وسائل الإعلام المرئي والمسموع والمقروء، ومع كل ذلك فإني أود التعبير عن رأيي الشخصي بأنها في حاجة إلى إعادة النظر في نشاطها الإعلامي، ولدي بعض المقترحات والأفكار نتمنى أن تسهم في نجاحاتها وسعي وزارة الداخلية الحثيث لتبصير القراء بمجهودات وأنشطة الوزارة وتساعد في رفع الحس الأمني للمواطن والمقيم على حد سواء، وأود ان أطرحها هنا على شكل النقاط التالية:
* أن تتفضل إدارة العلاقات العامة مشكورة بإصدار حزمة من الدوريات والنشرات وبعض الكتيبات التي تتضمن رسائل ترفع من الحس الأمني لدى كل مواطن سعودي، بحيث تسهم بشكل مباشر في تعزيز التواصل مع جميع أفراد المجتمع السعودي.
* أن تتم معرفة اتجاهات الرأي العام وتحليلها.
* رصد أهم المشكلات ذات الصلة بالرأي العام وتحليلها ورفعها للمسؤولين.
* التوثيق الإعلامي لإصدارات وزارة الداخلية باعتبارها إرثاً حضارياً وثقافياً للأجيال القادمة، علما بأني زرت مكتبة وزارة الداخلية بالرياض ولم أجد الأعداد القديمة من إصداراتها!!
* بالنسبة للإعلام الإلكتروني الذي يشكل إحدى الوسائل الإعلامية الهامة المعتمدة على تكنولوجيا الاتصال والإنترنت ويعتبر نافذة فتحت آفاقا عديدة واتسعت من خلالها الرؤية وأصبحت المعلومة عن طريقها ملكاً للجميع من خلال المشاهدة والقراءة والاستماع فى آنٍ واحد، لذا فإني أقترح على العلاقات العامة فيها أن تستفيد من هذه الوسيلة الإعلامية من عدة أوجه:
1- أن تقوم بتطوير وتحديث موقع وزارة الداخلية على شبكة الإنترنت وتزويده بالأخبار والمعلومات والخدمات التي تهم الجمهور على مدار الساعة.
2- متابعة الرسائل التي ترد عبر البريد الإلكتروني لوزارة الداخلية والتنسيق مع الجهات المختصة للرد أو إبداء الرأي حولها.
3- الاهتمام بآراء الجمهور ومقترحاتهم المطروحة عبر المنتديات والمدونات الشخصية.
4- نشر استطلاع للرأي العام على الصفحة الرئيسية لموقع وزارة الداخلية لمعرفة رأي الجمهور واتجاهاته حول الخدمات التي تقدمها الوزارة أو القضايا والموضوعات ذات العلاقة بمجال عمل الوزارة، بالإضافة إلى طرح استطلاع رأي ومسابقات على مواقع الإدارات الأمنية في موقع وزارة الداخلية.
* فيما يتعلق بالأنشطة الإعلامية الأخرى، فإني أتمنى بأن تستقل الإدارة العامة للعلاقات والتوجيه بوزارة الداخلية مواسم الإجازات وتكثف من تنظيم الندوات واللقاءات العلمية وتولي اهتماماً «كبيراً» بالندوات العلمية والمحاضرات الأمنية المتخصصة، مثل الندوات التي تذكر بمكافحة الإرهاب وغسل الأموال، والتعريف بقانون السلامة المرورية والدفاع المدني، وأيضاً تنظيم محاضرات في المخيمات الصيفية والمناسبات الوطنية الكبرى عن (دور الأسرة في التنشئة الاجتماعية والوقاية من الانحراف).