دعا منتدى الإعلام الاجتماعي في السياحة لاستغلال منصات التواصل الاجتماعي لتسويق السياحة وأوصى المشاركون في المنتدى الذي اختتم فعالياته مؤخراً في اسطنبول بتنظيم الخطوط التركية وبمشاركة لجنة الإعلام السياحي بمجلس الغرف ببناء محتوى إعلامي لمنصات التواصل الاجتماعي يسهم في جذب السياح لزيارة المواقع السياحية وقطاعات الإيواء إضافة إلى نشر الثقافة السياحية وجعلها جزءاً لا يتجزأ من الثقافة العامة عبر الإعلام الجديد والتطبيقات الاجتماعية. وأكد المنتدى أن تطبيقات الإعلام الاجتماعي أسهمت بشكل فاعل في زيادة التسويق في منصات التواصل الاجتماعي خصوصاً ما يتعلّق في الجانب السياحي، مبرزاً بعض الأدوات والتطبيقات والمواقع التي تساعد في صناعة هوية داخل المحتوى الرقمي في مواقع التواصل، مشيراً إلى أن مفهوم الإعلام الجديد تغيّر من الناحية الأسلوبية مع تعدد أدوات الإعلام الاجتماعي. وشدَّدت أوراق العمل التي طرحت في المنتدى على أهمية وجود الشركات الخدمية خصوصاً في قطاع السياحة لما يتمتع به من اتصال مباشر مع الجمهور والاستشهاد بالسياحة الإلكترونية التي نجحت في تقديم خدماتها للعملاء. وكشف المنتدى عن تطبيقات جديدة يمكن من خلالها وصول وانتشار المحتوى الموجه للشريحة المهتمة بالسفر والسياحة مثل ما يتعلق داخل النص في المنصة الاجتماعية وأدوات البحث عن طريق الهاشتاق والخرائط المعلوماتية، بالإضافة إلى المظهر العام ونظام تعريف الحسابات (البايو) وتوحيد الحسابات في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى وربطها بالحسابات مع بعضها إضافة إلى ذلك استغلال المحتوى المصور والجرافيك والفيديو المحتوى ذي الوسائط المتعددة.
