وقعت شركة المياه الوطنية عدداً من العقود مع عدة شركات متخصصة بالكشف عن التسربات الداخلية في المنازل ذات الاستهلاك العالي للمياه بمدينة الرياض بتكلفة إجمالية بلغت أكثر من (40) مليون ريال، حيث تستهدف الشركة الكشف مجاناً عن تسربات المياه المنزلية الظاهرة وغير الظاهرة لنحو (80) ألف منزل خلال العام 2012م، بحيث يتولى العميل عملية إصلاح التسربات في المنزل في حال وجود خلل. كما تعمل الشركة أيضاً على تنفيذ مشروع تحديث قاعدة بيانات جميع مشتركي خدمات المياه والصرف الصحي بمدينة الرياض بتكلفة بلغت أكثر من (9) ملايين ريال. وأوضحت الشركة بأنها تهدف من إبرام عقود الكشف على التسربات داخل المنازل إلى الحد من هدر المياه الذي ينتج عن التسربات الظاهرة وغير الظاهرة من خلال الكشف عن خمس نقاط رئيسية وهي الوصلة بين العداد والخزان الرئيسي للمنزل، وكذلك هيكل الخزان الرئيسي والعوامة المنظمة لدخول المياه، وهيكل وعوامة الخزان العلوي، بالإضافة إلى الكشف على الحنفيات وصناديق الطرد بدورات المياه داخل المنزل، وتسبب هذه التسربات في فقد الكثير من المياه تصل إلى 19 مليون متر مكعب خلال عام. وبينت الشركة قيامها بتنفي ذ هذه المشاريع مع شركات متخصصة في هذا المجال، وذلك من خلال فرق عمل ميدانية متخصصة بالكشف عن التسربات حيث تقوم هذه الفرق بعملية الكشف عن التسربات ورصدها في تقرير فني يتم تسليمه للعميل بعد انتهاء عملية الكشف مباشرة ليقوم العميل بدوره في إصلاح التسربات إن وجدت، دون أي التزامات مالية على العميل في حال عدم تنفيذها، كما تقوم تلك الفرق بمتابعة دورية خلال فترة من (3 إلى 5) أيام عمل، للتأكد من إصلاح التسربات في المنزل والتي تنصب في مصلحة العميل وتحقيق الاستخدام الأمثل للمياه. كما أوضحت الشركة بأن فرق عمل كشف الترسبات وكذلك فرق عمل تحديث البيانات يتم تمييزهم من خلال هوية الشركة على وسائل النقل المخصصة وكذلك الزي الرسمي لهذه الفرق، كما أن كل عضو في فرق العمل يحمل هوية تعريفية باسمه وصورته الشخصية من قبل الجهات المتعاقد معها مع مصادقتها من قبل شركة المياه الوطنية، مضيفة إلى أن فرق العمل تقوم بتسليم العميل خطاباً رسمياً من شركة المياه الوطنية للسماح لهم بالدخول للمنزل والقيام بأعمال الكشف عن التسربات.
