«ملتقى الجودة»: توصية بتطوير برنامج المقارنات المعيارية في العمل الأمني

أوصى ملتقى (الجودة الشامل) في جلسته الختامية صباح يوم أمس الأربعاء بعمل تطوير برنامج المقارنات المعيارية في العمل الأمني والشرطي وتبادل أفضل الممارسات على المستوى المحلي والخليجي والدولي، إضافة إلى تطبيق مفهوم الشرطة المجتمعية والاستفادة من تجربة شرطة أبوظبي وشرطة دبي والشرطة السنغافورية في هذا الخصوص إلى جانب تبني وتطوير برامج شاملة لقياس الأداء في مختلف جوانب العمل الأمني بما يحقق مفاهيم الجودة والتميز المؤسسي.
كما اقترح الملتقى في توصياته إنشاء جائزة خاصة «بالتميز الأمني» وذلك بمشاركة القطاعات كافة من خلال معايير عالمية مستندة من جائزة الملك عبد العزيز للجودة و نماذج الجودة العالمية، موصياً بتأسيس مجالس للجودة بقطاعات الأمن العام كافة تتولى تبني برامج و تطبيقات الجودة الشاملة و دعم التخطيط الاستراتيجي ،واختيار فرق عمل الجودة من جميع القطاعات والإدارات والوحدات وذلك تحت مظلة مدير الأمن العام مباشرةً.
وطالبت التوصيات إنشاء مركز للجودة و التميز بالأمن العام يناط به تطبيق الجودة الشاملة والتحسين المستمر على القطاعات والإدارات والوحدات الأمنية كافة والتركيز على زيادة ورش العمل المتخصصة، إضافة إلى زيادة عدد المشاركين وحثهم على نقل المعرفة لقطاعاتهم المختلفة بالأمن العام، إلى جانب إدراج مواد علمية في مجال الجودة الشاملة ضمن مناهج كلية الملك فهد الأمنية و مدن تدريب الأمن العام و المراكز التدريبية المختلفة وكذلك تبني التجارب الناجحة والممارسات الجيدة لقطاعات الأمن العام وتعميمها على القطاعات الأخرى.