اليامي: نبحث عن «التميّز» لإرضاء مشتركينا

أكد المدير العام لشركة دار الحياة للإعلان والتوزيع بالإنابة ياسر اليامي، أن الجوائز التي تقدّمها «الحياة» لمشتركيها في كل عام تعدّ تكريماً لهم وأسلوباً لتجديد الارتباط معهم، معتبراً أن حملات الاشتراكات السابقة حققت العديد من النجاحات على مختلف الأصعدة، سواء في طريقة الاشتراك أم نوعية الجوائز وكذلك الحفلة الختامية وإعلان الفائز خلال حفلة تليق بختام حملة اشتراكات تمتد لما يقارب 100 يوم.
وأوضح أن «الحياة» تبحث في كل عام عن الجديد والمميز لتقديمه للمشتركين، مشيراً إلى أن «الحياة» استطاعت منذ عام 2005 أن تحقق الريادة على مستوى الحملات التسويقية في الصحف السعودية، وبالتالي استطاعت تقديم العديد من الأفكار التسويقية المميزة.
وقال: «هذا العام تأتي حملة اشتراكات «الحياة» مختلفة، إذ تقدّم العديد من الجوائز الكبرى التي نسعى من خلالها إلى إرضاء قرائنا، فجاءت الجوائز كالآتي: الجائزة الأولى والكبرى عبارة عن رحلة على متن طائرة خاصة من المدينة التي يقيم بها الفائز إلى دبي وكذلك السكن في جناح رئاسي فاخر بفندق أرماني، إضافة إلى فخامة الاستقبال والتوديع من وإلى المطار من خلال سيارة فارهة تستقبله وتودعه، وكذلك تقديم مبلغ 300 ألف ريال نقداً له، وفي ما يخص الجوائز الأخرى، فهناك أكثر من 4 ملايين ريال توزّع في السحوبات الأسبوعية خلال 11 عملية سحب في مختلف مناطق السعودية، بحيث يكون لدينا فائز بتذاكر سفر مدفوعة التكاليف من حيث السكن والمصروف اليومي لعواصم مختلفة مثل باريس وجنيف وروما ولندن وهونج كونج ودبي».
وتابع: «هناك أيضاً إمكان للفوز بجوائز مالية أسبوعية عبارة عن 150 ألف ريال في كل سحب، وفوز بدراجات نارية (هارلي ديفيسون)، إلى جانب جوائز عينية أخرى».
وحول آلية السحب في الحملة، ذكر اليامي أن إجراءات السحب الأسبوعية تم ترخيصها من الغرفة التجارية والصناعية وتتم بحضور ممثلّها، مشيراً إلى أن ذلك يكفل للجميع وجود الشفافية والوضوح وعلى مرأى ومسمع الحضور الكرام في عمليات السحوبات.
وأضاف: «هناك رقم لخدمة العملاء هو 920002424 ويضم أكثر من 100 موظف لتسهيل مهمة المتصل واستقبال طلبات الاشتراك والشكاوى وكذلك تحديد موعد يناسب المتصل الراغب في الاشتراك لإرسال أحد المندوبين له في المكان الذين يحدده، فهناك أكثر من 1000 مندوب في مختلف مناطق المملكة، ويتم تعبئة نموذج الاشتراك وبمجرد الانتهاء من النموذج يقوم المشترك باستلام (بطاقة رابح) التي تخوّله للفوز بإحدى الجوائز، إضافة إلى أن بمجرد الاتصال وتحديد موعد وعمل الاشتراك، يدخل الهاتف المتنقل الخاص بالمشترك في خدمة ال SMS والتي من خلالها يرسل للعميل رسائل تفيد بالاشتراك والتفعيل والعديد من الخدمات التفاعلية، وهذا مما تم استحداثه هذا العام للتسهيل على العملاء».
وذكر أن الناقل الجوي للمسابقة هو شركة «طيران ناس»، مرجعاً هذا الاختيار إلى التطوّر الذي تشهده الشركة خلال الأعوام القليلة الماضية، التي كان آخرها افتتاح محطات السفر للعديد من الوجهات الدولية الجديدة، وكذلك تخريج العديد من السعوديين من خلال برنامج «طياري المستقبل»، مضيفاً: «هذا التطوّر يجعل من اختيار شركة طيران ناس اختياراً موفقاً لتقديم أفضل الخدمات للفائزين».