«الاتصالات» تدشن جهاز الخدمة الذاتية عبر السيارة

دشن رئيس الاتصالات السعودية جميل بن عبدالله الملحم، جهاز الخدمة الذاتي عبر السيارة، الذي يقدم أكثر من 35 خدمة (drive thru) لعملاء الجوال والهاتف، من خلال جهاز خدمة ذاتي، بحي الشاطئ بمدينة الدمام، إذ يعد الأول من نوعه على مستوى الشرق الأوسط، والأميز بين شركات الاتصالات الإقليمية من حيث السمة والخدمات المقدمة.
وأوضح الملحم أن الجهاز يعد من أحدث وأفضل الخدمات والحلول المبتكرة التي يتميز بها عملاء الاتصالات السعودية، وأشار إلى أن تفرد الشركة بطرح مثل هذه النوعية من الخدمات المتطورة، يأتي ضمن استمرارية الشركة في توفير العديد من الخيارات المتاحة لعملائها بكل يسر وسهولة ومن خلال وسائل مباشرة وفورية تلبي رغباتهم، وبيّن أن الشركة تتفرد بتوفير أكثر من 112 جهازاً للخدمة الذاتية منتشرة في الأماكن العامة والأسواق، وتقدم العديد من الخدمات، منها دفع الفواتير فورياً، وتأسيس الهاتف، وتفعيل باقات الجوال والثابت مثل فيرف وباقات البرود باند وخدمة التلفزيون التفاعلي إنفجن، إلى جانب إتاحة الاشتراك في باقات الإنترنت وطباعة وتسديد الفاتورة وخدمة تغيير الرقم السري.
وذكر أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً لتعزيز قنوات التواصل الإضافية لخدمة العملاء، كما ستعمل الشركة على زيادة عدد أجهزة الخدمة الذاتية لتصل إلى 150 جهازاً بنهاية العام الحالي 2012، وعبّر الملحم عن شكره وتقديره لأمانة المنطقة الشرقية لمساهمتها في إنجاح طرح هذه الخدمة الفريدة.