الشيباني: المعهد طبّق منظومة إدارة «الجودة الشاملة»

أوضح ممثل المعهد في مشروع توكيد الجودة المقدم مهندس عبدالمحسن بن خالد الشيباني، أن المعهد تحول بجميع إداراته وأقسامه إلى ورش عمل استثمرت فيها كل الطاقات الممكنة البشرية والتقنية في سبيل تحقيق الجودة، اذ تم وضع جدول زمني لتنفيذ المشروع وتقسيم العمل إلى مراحل أولية، شملت دورات تدريبية للتوعية بمفاهيم نظم الجودة الآيزو 9001/2008 ISO لجميع مديري الإدارات والأقسام والضباط المشاركين فعلياً في المنظومة، ومرحلة ثانية هدفت إلى عمل تقرير ووضع خطة عمل تفصيلية للمشروع. وأضاف: «شملت مراحل الحصول على شهادة الجودة أيضاً استحداث وتوثيق إجراءات توكيد الجودة، وإعداد دليل للجودة بمعهد حرس الحدود، وإجراءات مراقبة الوثائق والسجلات والمراجعة الداخلية والإجراءات التصحيحية والوقائية، إضافة إلى مراجعة الإدارة والتحكم في الخدمة غير المطابقة». وتابع: «تم استحداث وتوثيق إجراءات العمليات الرئيسية والمساندة لأنشطة المعهد، وتحديد العمليات الرئيسية بقسم القبول والتسجيل وبإدارة التعليم شملت إجراءات أقسام عدة، منها الإشراف، وشؤون المتدربين، والعلوم الفنية والعلوم التقنية، والأسلحة، وكتيبة الطلبة، وإدارة البرامج والمناهج، وقسم القياس والتقويم»، لافتاً إلى أن العمليات المساندة لأنشطة المعهد تم تحديدها من خلال أقسام التموين، والأمن والاستخبارات، والتشغيل والصيانة، والشؤون العامة واللجنة العلمية والمساندة الإدارية.
وذكر أن المرحلة الخامسة كانت مرحلة مراقبة تطبيق منظومة إدارة الجودة المستحدثة للمعهد، بما في ذلك قياس فاعلية وكفاءة نظام إدارة الجودة، بينما كانت المرحلة السادسة للمراجعة الداخلية والإدارة تضمنت هذه المرحلة تحديد فريق المراجعة الداخلية للمعهد، إذ صدر قرار من قائد المعهد بهذا الخصوص، وبعد ذلك قدمت دورة تدريبية للتوعية بآلية عمل المراجعة الداخلية لنظم إدارة الجودة الآيزو 9001/2008، وعمل مراجعة داخلية استقصائية شاملة على أركان المنظومة الموثقة والمطبقة بالمعهد وعمل الإجراءات التصحيحية.