أصدرت الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان تقرير الإنجازات الثاني الذي يحتوي على إنجازات الجمعية لعام 2008، ويأتي هذا التقرير بعد التقرير الأول الذي تضمن إنجازات الجمعية لثلاثة أعوام منذ إنشائها وحتى عام 2007ه. ويحتوي التقرير على إحصاءات الشكاوى الواردة للجمعية لعام 2008 التي بلغت 3801 شكوى، شكلت الإدارية أكثرها ب1247 شكوى، تلتها شكاوى السجناء ب670 شكوى، ثم الشكاوى العمالية ب341 شكوى، في حين سجلت الجمعية 265 قضية عنف أسري، و331 قضية أحوال مدنية، و294 قضية أحوال شخصية، و210 شكاوى قضائية، فيما بلغ عدد الشكاوى غير المصنفة 443 شكوى. ويوضّح في كل شكوى جنس المشتكي، وجنسيته، والمدينة، والجهة المخاطبة، والجهة المتظلم منها والتصنيف الفرعي للشكوى. وسجلت الجمعية في العام 2004 نحو 1114 قضية، موزعة على الشكاوى المصنفة أعلاه، ليرتفع الإجمالي عام 2005 إلى 3879 شكوى، لتنخفض الشكاوى بمقدار بسيط في العام الذي يليه وتسجل الجمعية 3575، لتعود إلى الارتفاع عام 2008 وتصل إلى 3801 شكوى. جدة الأكثر شكاوى وجاءت مدينة جدة في المرتبة الأولى من ناحية تسجيل شكاوى تقدم بها أصحابها إلى الجمعية، إذ بلغ عدد الشكاوى 1503، تليها منطقة الرياض ب1184 شكوى، تليها منطقة جازان ب628 قضية، والمنطقة الشرقية إذ سجلت 260 شكوى، وبذلك تكون تلك المناطق قد سجلت ما مجموعه 3837 قضية للعام نفسه. النساء يتفوقن على الرجال ومثلت النساء العدد الأكبر من المتقدمين بشكاوى إلى الجمعية، بفارق كبير عن الرجال، إذ بلغ عدد شكاوى النساء المقدمة 2541 شكوى، بارتفاع 15 في المئة عن العام الماضي، في حين بلغت الشكاوى الرجالية 1260 شكوى. وحمل نحو 79 في المئة من المشتكين إلى الجمعية الجنسية السعودية، إذ قدمت 2993 شكوى من مواطنين سعوديين، و454 شكوى تقدم بها مقيمون عرب، وبقية الشكاوى كانت لمقيمين من جنسات مختلفة. وفي ما يخص القضايا الإدارية فقد جاءت على النحو الآتي: 101 شكوى عن خدمة عميل، 158 طلب إعادة نظر، و174 اعتراضاً على قرار، و82 شكوى حول تعديل الوضع الوظيفي، فيما بلغت مستحقات مالية إدارية بلغت 86 شكوى، وتجاوز أو تعدي من بعض الجهات الإدارية بلغت 118 شكوى، وطول مدة الإجراءات بلغت 79 شكوى. وتوزعت الشكاوى الأخرى على المطالبة بتنفيذ حكم قضائي 70 شكوى، الفصل التعسفي 42 شكوى، وشكاوى البطالة بلغت 37 شكوى، والاعتداء على الممتلكات 65 شكوى، وطلب التعويضات 52 شكوى، وطلب إعادة للوظيفة 40 شكوى، وطلب نقل 27 شكوى، وأخطاء طبية 27 شكوى، منع من السفر بسبب قرار إداري 16 شكوى. أما في ما يخص شكاوى السجناء كالتظلم من عدم المحاكمة، ومطالبة بإطلاق السراح، وانتهاء المحكومية من دون إطلاق سراح السجين، وسوء معاملة، وتعدي وتجاوز للأنظمة داخل السجن، وطلب عفو عن بقية المدة وطلب رعاية صحية، ومنع الزيارة وغيرها، إذ بلغت في الرياض 404 شكاوى، وفي جدة 151 شكوى، وفي مكةالمكرمة 11 شكوى، وفي جازان 50 شكوى، و40 شكوى في المنطقة الشرقية، وتجاوزت العشرة بقليل في منطقة الجوف. وتلخصت الشكاوى العمالية في مطالبة العامل بحقوقه المالية، طلب نقل الكفالة، فصل تعسفي، منع العامل من السفر إلى بلاده، عنف نفسي على العامل، إجبار على دفع رسوم الإقامة وغيرها من الشكاوى، وحصلت الرياض على النصيب الأكبر من هذه الشكاوى ب162 شكوى، تلتها منطقة جدة ب 85 شكوى، فالمنطقة الشرقية ب46 شكوى، ثم منطقة جازان ب25 شكوى، وفي مكةالمكرمة 19 شكوى، وأخيراً لأربع شكاوى في الجوف. وكشفت الجمعية في تقريرها أن عدد من تقدموا بشكاوى أحوال مدنية تجاوز 330 شكوى، منها ما يتعلق بموضوع طلب جنسية، وأوراق ثبوتية، وطلب استرداد الجنسية، إذ بلغت في الرياض 138 شكوى، وفي جدة 88 شكوى، وجازان 78 شكوى، والشرقية 18 شكوى، ومكةالمكرمة 9 شكاوى، ولم تسجل المنطقة الشمالية أي شكوى بهذا الجانب. وسجلت الشكاوى القضائية في المناطق المذكورة 210 شكاوى، والقضايا الأخرى المتفرقة 443 شكوى. الجهات الأكثر تظلماً منها: الوزارات وذكر التقرير أن أبرز الجهات المتظلم منها كانت وزارات التربية والتعليم والداخلية والصحة والبلديات والعمل والشؤون الاجتماعية والمياه والكهرباء ووزارة التعليم العالي، إضافة إلى هيئتي التحقيق والادعاء العام والأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، مشيراً إلى أن الجمعية خاطبت معظم وزارات ومؤسسات الدولة تقريباً. ويحتوي التقرير على فصل يحوي نشاطات الجمعية من حيث الزيارات والوفود التي استقبلتها الجمعية والفعاليات التي نظمتها والتي شاركت بها، فكان هناك زيارات لبعض الأجهزة الحكومية والالتقاء بمسؤوليها، كما تم استقبال عدد من الوفود التي شملت منسوبي سفارات وجامعات ولجان ومنظمات دولية وجمعيات وهيئات محلية وخارجية. كما كان هناك بعض الزيارات التي قامت بها الجمعية لجهات مماثلة بالاختصاص، مثل: هيئة حقوق الإنسان في الرياض، لجنة هلسنكي لحقوق الإنسان في هولندا، مركز الاستشارات العائلية القطري، المكتب الوطني القطري لمكافحة الاتجار بالبشر، الدار القطرية للإيواء والرعاية الإنسانية، إضافة إلى القيام بزيارات لدور الأيتام والمسنات والسجون والمرور والشرط والمستشفيات. جدة تتصدر المدن السعودية في "العنف الأسري" سجل مكتب جمعية حقوق الإنسان في مدينة جدة، أعلى عدد من قضايا العنف الأسري بأنواعها، إذ بلغ 152 قضية، تلتها منطقة الرياض ب49 شكوى، ثم مكةالمكرمة ب28 شكوى، في حين سجلت المنطقة الشرقية 22 شكوى، وجازان 13 شكوى، ومنطقة الجوف شكوى واحدة. وتنوعت قضايا العنف الأسري بين عنف بدني ونفسي، وحرمان من التعليم، وعنف ناتج من إدمان، وحرمان من الزواج، وتحرش جنسي، وطلب إيواء، واتهام وقذف، وحرمان من رؤية الأم، وغيرها من الشكاوى. فيما بلغت قضايا الأحوال الشخصية من نفقة وحضانة وحرمان من رؤية الأولاد، وطلاق ونزع ولاية وحرمان من الميراث، وتعليق وهجر وعدم الاعتراف بالزواج، وطلب الطلاق في الرياض 120 شكوى، وفي جدة 106 شكاوى، وجازان 28 شكوى، و"الشرقية"25 شكوى، ومنطقة الجوف شكوى واحدة.