"الاتصالات السعودية" توفر أسرع محرك بحث للاستعلام في العالم

دشنت شركة الاتصالات السعودية خدمة الاستعلام المباشر من خارج المملكة على الرقم الموحد 905 وذلك من خلال خدمة الرقم الموحد 9200، إذ يتمكن العملاء من الاتصال على الرقم 966920000905+ من خارج المملكة من أكثر من 45 دولة في العالم ترتبط باتفاقات ثنائية مع"الاتصالات السعودية"، ليصبح بمقدور المتصلين على?ممثلي خدمة العملاء في مراكز استعلامات الدليل الاستعلام عن أية جهة تجارية أو سكنية داخل المملكة، مع إمكان التحدث باللغة العربية، أو الانكليزية كأي متصل من داخل المملكة.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة من الشركة تزامناً مع الانفتاح الاقتصادي والتجاري الذي تشهده المملكة مع بقية دول العالم، وهو ما يتيح للمستثمرين والسياح والحجاج والمعتمرين، سهولة التواصل مع من يرغبون داخل المملكة من خلال قناة اتصال جديدة وميسرة، ومن تلك البلدان على سبيل المثال لا الحصر كل من مصر وسورية ولبنان ودول الخليج العربية وبريطانيا وإيطاليا وأميركا وباكستان والهند وماليزيا وإندونيسيا.
ويستقبل مركز استعلامات الدليل 905 يومياً أكثر من 200 الف مكالمة من عملاء"الاتصالات السعودية"فى خدمة الجوال والهاتف فقط، وبلغ معدل سرعة الإجابة أقل من 3 ثوان، إذ تملك الشركة أسرع محرك بحث للاستعلام في العالم تصل سرعته إلى أقل من 0.5 جزء من الثانية.
وحرصت الشركة على تطوير خدمة استعلامات الدليل في عام 2006 من خلال خصائص عدة جديدة كاستقبال المعلومات عبر الرسائل القصيرة SMS، إذ ينفرد عملاء"الجوال"باستقبال المعلومات عن الأرقام المطلوبة، من خلال رسائل قصيرة ترسل مباشرة من المركز إلى جوالاتهم أو من خلال الفاكس أو البريد الالكتروني.
وجاري حالياً العمل على تقديم خدمة ربط المتصلين على المركز آلياً ومباشرة بالأرقام المطلوبة من دون الحاجة إلى الاتصال بها.
من جهة أخرى قامت"الاتصالات السعودية"أخيراً بتوزيع الإصدار الثاني من دليل الصفحات الصفراء السعودية من خلال قطاع التسويق والمبيعات في الشركة وخصصت موقعاً للدليل الالكتروني على شبكة الانترنت www.yellowpages.stc.co.sa كما يتاح من خلال مركز الاتصال الدولي 900 الاتصال عبر المأمور الدولي لعملاء الهاتف والجوال إلى أكثر من 100 دولة حول العالم عبر دوائر ربط خاصة مباشرة وعبورية من دولة لأخرى