منطقة الشرق الاوسط سوق المستقبل . للاتصالات المتنقلة العالية السرعة "3G"

بوشرت تجربة خدمات الاتصالات المتنقلة العالية السرعة"3G"في السعودية وعُمان وقطر وبعد انطلاقة ناجحة في البحرين.
وقال الدكتور مروان الأحمدي، رئيس القسم الاستراتيجي في مجموعة"إم تي سي"أثناء انعقاد منتدى 3G العالمي الشهر الماضي في اليابان:"تشهد منطقة الشرق الأوسط زيادة في اعتماد خدمات الاتصالات المتقدمة وتسعى الشركات المشغلة إلى تكنولوجيات جديدة بعد أن اضافة خدمات 3G إلى قائمة مخططاتها المستقبلية."و3G عبارة عن بروتوكول اتصالات متنقّلة يدعم معدلات البيانات البالغة الارتفاع التي تستعمل للتطبيقات وليس للخدمات الصوتية.
وكانت مجموعة"إم تي سي"، فازت بثاني رخصة لتشغيل الاتصالات المتنقلة وأطلقتها عام 2003 في البحرين معتمدة استراتيجية لنشر ال 3G لأنه يحسّن الفعالية ويخوّل الشركة أن تحرز تقدماً تقنياً واضحاً على الشركات المنافسة الأخرى التي لم تطبّق هذا النظام بعد.
ولا يتعدى اجمالي سكان البحرين 700 ألف نسمة، ولكن"إم تي سي فودافون - البحرين"، كما شرح الأحمدي، بلغت نسبة عدد المشتركين في الإمارات لجهة استخدام هذه التقنية.
وبعد أقلّ من 3 سنوات على إطلاق 3G، أصبحت الشركة تؤمّن تغطية نسبتها 100 في المئة في البحرين وحصة كبيرة في السوق تبلغ 23 في المئة. وتعني خدمات الدفع إرسال المعلومات إلى الزبائن، بعكس خدمات السحب بحيث يبادر الزبائن أنفسهم إلى طلب المعلومات. وتملك"إم تي سي فودافون"خدمات التجوال الصوتية والبيانية لپ 3G بفضل 12 فرعاً لها في 8 دول، فضلاً عن اتفاقات التجوال التي عقدتها مع 130 بلداً.
ولم يكن نشر 3G في المنطقة سهلاً، وتعلّمت"إم تي سي"دروساً كثيرة من جرّاء تطبيق الخدمة في البحرين واعتبرت الأمر قاعدة تجريبية لعملياتها المستقبلية. وقال الأحمدي:"أحد الدروس الرئيسة التي تعلمناها هو ضرورة الاستمرار في تحسين توفير الخدمة وتقديمها بحسب طلب الزبون من خلال تجزئة السوق، فحين نقسّم السوق إلى أنواع مختلفة من الزبائن نكون أكثر قدرة على تعديل خصائص خدماتنا بما يتناسب وحاجاتهم".
أمّا توافر أجهزة الهواتف المناسبة للخدمة فلا يزال عاملاً مهماً لنجاح 3G في المنطقة". وأضاف الأحمدي:"فضلاً عن ذلك فإن استعمال نطاق 3G لتحسين كلفة شبكة 2G يجب ألا يُهمل لأنّ الشبكتين تحتاجان إلى العمل بشكل متناغم ومتماسك معاً".
وهناك الآن شركات كثيرة مشغّلة للاتصالات في الشرق الاوسط تعمل على اختبار خدمات 3G او توفّر القوانين المطلوبة قبل إطلاق خدماتها. ويتوقع ان تكون المنطقة في غضون خمس سنوات سوق المستقبل لهذه الخدمات بعد آسيا وأوروبا.