اعتمد المدير العام ل"لخطوط الجوية العربية السعودية"الدكتور خالد عبدالله بن بكر الخطة الاستراتيجية لإحداث نقلة نوعية سريعة في مجالات التجارة الإلكترونية وتطبيقاتها في المؤسسة. وقال بن بكر ان هذه الخطة سيتم تطبيق مراحلها خلال السنوات الخمس المقبلة لاستكمال ما تم إنجازه في هذا المجال، لافتاً الى أن"الخطوط السعودية"قطعت شوطاً كبيراً في تطبيقات التجارة الإلكترونية منذ تأسيس موقعها على الانترنت وإدخال شبكة الاتصالات الداخلية الانترانت، بالإضافة إلى الاستفادة من آفاق التقنية الحديثة في تطوير الخدمات من خلال تقديم خدمات الحجز على الانترنت وتطبيق مشروع خدمات الحجز المطور مع برامج الخدمة الذاتية.