أشياؤك

"اتيكيت" استخدام الهاتف
على رغم انتشار الهاتف النقال ما زال الهاتف العادي يحتل مكاناً لا بأس به في حياتنا. وهناك قواعد اساسية لا بد من مراعاتها عند استخدام الهاتف.
- اتصل في الأوقات المناسبة.
- اذكر اسمك دائماً حتى لو كنت تطلب صديقاً حميماً، فلا احد يحب ان يستمع الى ثرثرة فارغة لمدة ربع ساعة قبل ان يتعرف الى الطالب.
- اذا اخطأت الرقم اعتذر فوراً واذكر الرقم الذي كنت تريده.
أما اذا كنت انت من يستقبل المكالمة فراعي الأمور الآتية:
- لا تترك جرس الهاتف يرن طويلاً، واحرص على التجرد من اي مشاعر خصوصاً إذا كانت مضطربة قبل الرد على الهاتف حتى لا تحرج طالبك.
- إذا حدث الاتصال الهاتفي وشعرت بأن الوقت غير مناسب للحديث، كانتظارك مكالمة مهمة أو وجود زائر لديك، اقترح على طالبك ان تطلبه انت لاحقاً، ولا تسرع في انهاء المكالمة من دون ابداء الاسباب.
- لا تدع طفل الثانية أو الثالثة من العمر يرد على الهاتف، فقد يكون الطرف الآخر في عجلة من امره.
- إذا كان يحلو لإحدى صديقاتك الاتصال بك في مواعيد النوم او تناول الطعام لتروي مشكلاتها او للثرثرة، ولا تريدين جرح مشاعرها، اصرفيها بلباقة.
- احرص على عدم التجاوب مع اي استطلاع للرأي من خلال الهاتف، بل اعط نفسك فرصة للتأكد من صدق جهة الاستطلاع، كأن تقول: كنت اود ان اشترك ولكنني مشغول الآن، فأترك لي اسمك واسم شركتك ورقم هاتفك وسأتصل بك.