اكدت "هيرتز الامارات العربية المتحدة"، عزمها على تعزيز خدمات عملائها في فروعها التسعة المنتشرة في جميع انحاء الدولة، ووجهت الدعوة لشركة استشارات موارد بشرية مقرها في دبي لتنظيم برنامج تدريب مكثف لموظفي كافة فروعها. وذكر بوب فارو، المدير العام لشركة "ابناء الفطيم" الحائزة على امتياز "هيرتز" العالمية في الامارات العربية المتحدة: "اتخذنا هذه القرارات لمساعدة المكاتب الامامية على كيفية التعامل مع مختلف الحالات، وتحسين قدراتها المهنية وتقديم خدمات تفوق توقعات العملاء، وتقوية تقنياتهم عند التحدث والاستماع الى العملاء وتفهم متطلباتهم واحتياجاتهم وتلبيتها". وقالت جين اوليفا ممثلة خدمة العملاء في فرع "هيرتز" الامارات الرئيسي في شارع المطار في دبي "اثمر الاجتماع مع زملائنا من كافة فروعنا الاخرى في تبادل الافكار والآراء واكتساب المزيد من الخبرة". واضاف بوب فارو: "سنواصل الاستثمار في تدريب موظفينا حسب اعلى المستويات لتقديم افضل الخدمات لعملائنا".