"سيسكو سيستمز" : جذور الشبكات الراسخة

تقطن شركة "سيسكو" Cisco البُنى التحتية للشبكات. والشبكات على أنواعها، سلكية ولاسلكية، خصوصية وعمومية، تشكّل المواطن "الطبيعية" لمنتوجات الشركة العالمية الرائدة في مجالات التشبيك: "إيثرنت"، "لانْ"، "وانْ"، إنترنت... وغيرها.
وتقيم منتوجاتها في أغوار الشبكات ودهاليزها، وتنظّم مرور البيانات، تجزّئها رزماً، وتوجّهها نحو المساري السالكة إذا علقت في زحمة، وتدفعها إلى مقاصدها إن أصابها وهن.
لا تظهر منتوجات "سيسكو" المتخصّصة للعيان إلاّ داخل علب أنيقة تحمل رسوماً، مشحوذة بأسلوب الحداثة، لأناس عصريين أقوياء البنية ولمناطق عمرانية حديثة ناصعة. وكأن الشركة أرادت أن ترمز بها إلى العالم "المشبوك" الذي تصبو إليه.
وتبقى محتويات العلب لغزاً يحيّر من ليس له شأن بها: لوحات إلكترونية صغيرة، عُقد توصيل ذات ثقوب، أسلاك، صناديق كبيرة صمّاء... قد يحسب رائيها أن لا معنى لها، ولكن، لكل منها "مطرحه" في الشبكة ووظيفته وجدواه.
ويحتلّ شعار الشركة ورسومها الفنية وباقي لوازم المطبوعات، التي تحدد هويتها وصورتها، حيزاً خاصاً في موقع "سيسكو" في الإنترنت.
وقد بُوِّبَت ليفيد منها شركاؤها ووكلاؤها ومتدرّبوها وغيرهم ممن لهم الحق في استخدامها. وتتجاوز انجازات الشركة المعدات والأجهزة العملانية "الجوفية" إلى الحلول المتكاملة للتجارة الإلكترونية والمؤسسات الكبيرة والمتوسطة والإنترنت وخدماتها وبرامج الاتصالات والهيئات الحكومية والتثقيف والتعليم.
وتؤول تلك الحلول إلى هندسة بيئات عمل سليمة وإنشائها خالية من أي علّة، انطلاقاً من ثقة الشركة بأدواتها وحلولها، وتحدياً لشعار خدماتها الذي رفعته أمام نفسها ومنافسيها، والقائل: "الشبكة شغّالة، فلا أعذار".
إلاّ أن من يدخل موقع "سيسكو سيستمز"، http://www.cisco.com، تخفى عنه قوة الشركة ووسع مداها. فصفحة الاستقبال مكتظّة بالوصلات النصّية الزرق الاعتيادية. يتتالى بعضها وراء بعض، هكذا من دون تنظيم، لولا عناوين كبيرة حمر تحدد أقسام الموقع: حلول، منتوجات، دعم، شراء، شركاء ووكلاء، دورات تدريب، أخبار ومعلومات عن الشركة.
وتنسحب هذه البساطة المتعمّدة في التنسيق على باقي صفحات الموقع مع تحسّن طفيف في الأسلوب، وبعض الصور التزيينية.
هو موقع للمتخصّصين، فيه أقسام كثيرة محظورة إلاّ على المعنيين، "ملتقى سيسكو على الشبكة"، كما تقول ترويسة صفحة الاستقبال.
ومن يبغِ معلومات عن الشركة وأعمالها ومنجزاتها، يَجِدْها وافرة ومفصّلة. وما عليه إلاّ الضغط على الوصلة ذات الصلة ليصل إلى مبتغاه، والتنقل في أرجاء الموقع سهل.
إلاّ أن ما يستحق الذكر والتنويه قسم "التعليم الإلكتروني" E-Learning تحت عنوان دورات التدريب، الأحداث، والندوات وقسم "البلدان واللغات" Countries/Languages. وهما ميزتان للموقع نفسه، إذ لا أحسب أنهما متاحان، وبهذا المقدار من التفاصيل في أي من منشورات "سيسكو" ومطبوعاتها "الورق"، على عكس مواصفات المنتوجات والحلول التي يمكن نشرها على الورق.
فالقسم الأول ينمّ عن حرص شديد لدى الشركة على نشر ثقافة التكنولوجيا والمعلومات، خصوصاً في مجال الشبكات والإنترنت ومنافعها على المستويات الاجتماعية والتربوية والصناعية والاقتصادية، وعلى تحسين المعارف وتطوير المهارات وأسلوب العيش. ويزخر هذا القسم بالأمثلة الحيّة على نجاح "سيسكو" في هذا المجال.
وفي حين نرى مواقع "ويب" تابعة لشركات تكنولوجية عالمية أخرى تخلط مناطق من العالم بعضها ببعض، هكذا اختصاراً كقارة أفريقيا والشرق الأوسط، يدلّ القسم الثاني أي البلدان واللغات إلى الاهتمام الكبير الذي توليه "سيسكو" بكل الأحداث التي تعنيها وعملائها وشركائها مهما علا شأنها أو صغر، وفي أي بقعة من بقاع الأرض يكون للشركة حضور فيها.
والدليل الى ذلك الصفحة الأولى لهذا القسم، والتي تندرج فيها أسماء الدول المعنية، تباعاً وبالترتيب الأبجدي وبلا تمييز قاري أو لغوي. ومنها يمكن الدخول إلى التفاصيل.
العنوان على الإنترنت:
http://www.cisco.com
zmahfoud@alhayat.com