بنتن: سنطوّر من خدمة الحاج إلى صناعة الضيافة

أكد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن أن وزارته تستعد للانتقال من خدمة الحاج إلى صناعة الضيافة، والانتقال من العمل الموسمي إلى ثقافة العمل على مدار العام، وبناء منظومة فاعلة من خدمات واقتصادات الحج والعمرة بما ينسجم ورؤية المملكة 2030.
وأشار بنتن خلال افتتاحه أول من أمس، فعاليات ورشة عمل «الرؤية المستقبلية لتطوير مؤسسة أرباب الطوائف»، التي عقدت بقاعة مكة الكبرى، بحضور وكلاء الوزارة ورؤساء مجالس إدارات مؤسسات أرباب الطوائف، وأعضاء مجلس إداراتها، إلى ما تحتله منظومة الحج والعمرة من أولوية استراتيجية لدى المملكة منذ تأسيسها، التي تعد امتداداً للدور التاريخي للقيادة السعودية في خدمة الإسلام والمسلمين، موضحاً أن قطاع الحج والعمرة يعد أحد ركائز الرؤية المستقبلية للمملكة.
وأوضح في هذا الصدد أن فعاليات الورشة تنطلق من استراتيجية وزارة الحج والعمرة نحو تحقيق رؤية المملكة 2030 ومبادرات برنامج التحول الوطني 2020 بتضافر جميع جهود المؤسسات ذات العلاقة بمنظومة الحج والعمرة عبر تعزيز مرحلة التطوير والتنظيم والتخطيط التي تشهدها صناعة الحج والعمرة نحو خدمة المعتمرين وضيوف الرحمن.
واعتبر أن الورشة لها أولوية وقيمة كبيرتين على القائمين والعاملين في خدمة الحجاج من مؤسسات أرباب الطوائف، لترسيخ مبدأ العمل طوال العمل داخل مؤسسات أرباب الطوائف بدلاً من العمل الموسمي، مؤكداً أن قطاع الحج والعمرة يشهد تطورات غير مسبوقة، إذ تعمل الوزارة على تطبيق منهجية جديدة أساسها اعتماد التقنية لتطوير الأداء، وتكريس الشفافية، وتطبيق معايير الجودة ومقاييس الأداء لرفع مستوى الجاهزية، وزيادة الطاقة الاستيعابية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وزيادة التنسيق بين منظومة الحج والعمرة.
ونوه وزير الحج والعمرة بما أولته حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز من عناية واهتمام بقاصدي الحرمين الشريفين من الزوار والمعتمرين وضيوف الرحمن، وحرصها في كل عام على تقديم أفضل وأرقى الخدمات والإمكانات لهم ليؤدوا مناسكهم وعباداتهم في أجواء إيمانية كاملة وبكل يسر وسهولة وأمان.
وشهدت الورشة تقديم العديد من أوراق العمل، شملت ورقة عمل مقدمة من المحاسب القانوني والمستشار الإداري الدكتور محمد بهجت، بعنوان «إصدار أسهم رأسمال مؤسسات أرباب الطوائف». كما تحدث خلال الورشة عضو مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية الدكتور فائز جمال عن «البديل المتوازن لرسملة مؤسسة أرباب الطوائف»، فيما تناول رئيس الهيئة العليا لأرباب الطوائف عبدالواحد سيف الدين موضوع «توريث الأسهم لمؤسسات أرباب الطوائف»، بينما ناقش عضو مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأميركا وأستراليا الدكتور طارق كوشك، عبر ورقة عمل له، المشروع المتكامل لتطوير مؤسسات أرباب الطوائف.
وجرى في ختام فعاليات الورشة فتح باب الحوار والنقاش بين الحضور ووزير الحج والعمرة، التي اتسمت بالشفافية والموضوعية تجاه كل ما يتعلق بالرقي بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتهدف الوزارة إلى وضع برامج متقدمة تهدف إلى تطوير الأداء العام والخدمات المقدمة لحجاج بيت الله العتيق من خلال رفع كفاءة الإنتاجية العامة لمؤسسات الطوافة، وتجويد الخدمة، وتوفير الرعاية لأكبر عدد من الحجاج، للنهوض بخدمات واقتصادات الحج.