عبد الله عطيف يُعلن اعتزاله    ثيو هيرنانديز: سعيد بانضمامي لأكبر نادِ في السعودية    بدء إجراءات نزع ملكية العقارات المتعارضة مع مشاريع تطوير الطرق في الرياض    القبض على (6) لتهريبهم (120) كيلوجرامًا من "القات"    خطيب المسجد النبوي: الإخلاص لله واتباع سنة نبيه أصلان لا يصح الإيمان إلا بهما    خطيب المسجد الحرام: التوبة والرحمة بالمذنبين من كمال الإيمان والغلو في الإنكار مزلق خطير    هدف جديد في الهلال لتعزيز الهجوم    مستشفى "التخصصي للعيون" يحصل على عضوية جمعية بنوك العيون الأوروبية (EEBA)    إطلاق أول دليل إرشادي سعودي لعلاج التهاب الفقار اللاصق المحوري    فرع هيئة الأمر بالمعروف بالشرقية يقيم دورة لتدريب منسوبي الفرع لغة الإشارة    "مبادرة واعد" تجذب الأطفال في مهرجان جامعة الحدود الشمالية الصيفي    الذكاء الاصطناعي هل يمكن استخدامه لاختيار شريك الحياة؟    نسك من الحجوزات إلى الخدمات والخصومات للحجاج والمعتمرين    من قلب أفريقيا إلى السعودية: الغبار الأفريقي ينتقل عبر البحر الأحمر    معالجة الهدر والاحتيال وسوء استخدام التأمين الصحي    48 ألف عينة بيولوجية في مختبرات وقاية    ارتفاع أسعار الذهب    امطار على جنوب المملكة و رياح و حرارة عالية على عدة مناطق    الصين تطور قطارًا تصل سرعته إلى 600 كيلومتر في الساعة    القلاع والبيوت الحجرية في جازان مقصدًا للسياحة محليًا وعالميًا    أخضر البراعم يدشن مشاركته في البطولة الآسيوية بمواجهة الصين تايبيه السبت    الاتحاد السعودي للإعاقات البصرية ونادي الشباب يوقّعان اتفاقية شراكة استراتيجية    مجموعة روشن شريكاً لبطولة "LIV Golf"    الحارثي : إدراج الذكاء الاصطناعي في التعليم ضرورة وطنية تستجيب لتحولات العصر    السينما وعي    مازن حيدر: المُواطَنة تبدأ بالتعرّف على التاريخ    فرع هيئة الصحفيين السعوديين بالأحساء ينظم ورشة عمل نوعية بعنوان: "القيادة الإعلامية"    لماذا يداوي القائد المجروح؟    الهلال خير ممثل وسفير    ريال مدريد يُخبر النصر بسعر رودريغو    قطة تهرب مخدرات    القوة الناعمة.. السعودية غير؟!    خمسة كتب توصي سوسن الأبطح بقراءتها    نائب أمير الرياض يُشرّف حفل سفارة فرنسا بمناسبة اليوم الوطني لبلادها    نيابة عن خادم الحرمين الشريفين.. نائب أمير منطقة مكة يتشرف بغسل الكعبة المشرفة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يطّلع على جهود لجنة مراقبة عقارات الدولة وإزالة التعديات بالمنطقة    أمير جازان يطّلع على التقرير السنوي لفرع صندوق التنمية الزراعية بالمنطقة لعام 2024    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الأميرة بزه بنت سعود    جمعية الذوق العام تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة    أمين الشرقية يكرم 29 مراقبًا وقائدًا ميدانيًا تميزوا في برنامج "عدسة بلدي"    رحلة شفاء استثنائية.. إنهاء معاناة مريضة باضطراب نادر بزراعة كبد فريدة    إلغاء إلزامية خلع الحذاء عند نقاط التفتيش في جميع مطارات أميركا    اختتام أعمال توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين    "ورث" يجدد الفنون بلغة الألعاب الإلكترونية    "لويس الإسباني".. أول رواية عربية مستوحاة من "الفورمولا"    "درويش" في الخليج نهاية أغسطس    أكبر مصنع لأغشية التناضح العكسي    بين الدولة السورية و«قسد» برعاية أمريكية.. اجتماع دمشق الثلاثي يرسم ملامح تفاهم جديد    محرك طائرة يبتلع رجلاً أثناء الإقلاع    إحباط تهريب 310 كجم مخدرات    استهدف مواقع تابعة ل"حزب الله".. الجيش الإسرائيلي ينفذ عمليات برية جنوب لبنان    أكد على تعزيز فرص التعاون مع روسيا..الخريف: السعودية تقود تحولاً صناعياً نوعياً وشاملاً    أمر ملكي: تعيين الفياض مستشاراً بالديوان الملكي    خالد بن سلمان يبحث المستجدات مع وزير الدفاع المجري    أمر ملكي: تعيين ماجد الفياض مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    دراسة: بكتيريا شائعة تسبب سرطان المعدة    أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ما هي حقوق المسافر على متن الطائرة؟
نشر في الحياة يوم 07 - 12 - 2015

يشعر عدد كبير من المسافرين جواً بالضيق والضجر بسبب سوء الخدمات المقدمة على متن الطائرات، وضيق مساحة الجلوس والحركة، لكن صحفية «ديلي ميل» البريطانية نشرت تقريراً لتوضيح أمور يحق للمسافرين على متن الطائرات طلبها، للإحساس بمزيد من الراحة.
وقالت الصحيفة ان من حق كل مسافر طلب المساعدة في حال تعرض لحادث بسيط، إذ تحتفظ كل طائرة بحقيبة إسعافات اولوية، ويمكنها توفير الأدوية الأساسية والضمادات للمسافرين عند الحاجة.
وتطرق التقرير الى امر يواجهه كثير من المسافرين، وهو الرغبة في تغيير المقعد، مقترحاً ان يطلب المسافر تغيير مقعده بأسلوب جيد، وسيقوم طاقم الطائرة بمساعدته.
واشارت الصحيفة الى ان معظم خطوط الطيران التي تقدم خدمات شاملة (اي تشمل سعر الوجبات ونقل الحقائب ضمن سعر التذكرة)، يمكنها تقديم وجبة ثانية او وجبات خفيفة خلال الرحلات الطويلة في حال طلب المسافر ذلك، فيما تخصص بعض الشركات، على درجة رجال الاعمال فقط، اماكن لتناول الوجبات الخفيفية ولعب الاطفال.
وبين التقرير ان للركاب الحق في طلب مناديل تعقيم لتنظيف مساند اليدين ومقابض ابواب دورات المياه، ويستطيع الركاب أيضا طلب كميات اكبر من المياه والمشروبات. وكشف موقع «وندر لوكس» الالكتروني ان قائد الطائرة لديه صلاحية كتابة وصية الركاب، في حال اقتضت الضرورة.
وتزيد بعض شركات الطيران من جهودها من اجل راحة ركابها، مثلا تقدم شركة «طيران الخليج» خدمة توفير جليسة أطفال اثناء تناول الوالدين وجبات الطعام، كما يساعد الطاقم أهل الطفل اثناء اقلاع وهبوط الطائرة للتقليل من بكائه.
وأطلقت «طيران الإمارات» خدمة «وحوش تطير معي» التي توفر بطانيات مجانية للأطفال، وحقيبة خاصة بهم تحوي مجلة مليئة بالألغاز والعاب الرسم والتلوين، لتسليتهم خلال الرحلة. وتوفر ايضا الشركة الاماراتية امكان الاحتفال وتقديم قالب حلوى على متن الطائرة في حال طلب المسافر ذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الاقلاع. اما شركة «الخطوط الجوية السويسرية» فتدلل ركابها بمزيج من قطع الشوكولاتة الفاخرة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.