المملكة تنظم لقاءً حول تعزيز الابتكار الرقمي المستدام    فيتينيا: الفوز على ريال مدريد برباعية لا يعني نهاية أسطورته    المستشار الإعلامي علي القرني يكشف تأثير التكنولوجيا على مستقبل الإعلام    القبض على باكستانيين في الرياض لترويجهما (2) كجم "شبو"    انضمام معهد «مارانغوني» العالمي للأزياء للحي الإبداعي في الرياض    ثيو هيرنانديز يودع ميلان وجماهيره    أمير جازان يطّلع على التقرير السنوي لفرع صندوق التنمية الزراعية بالمنطقة لعام 2024    الأمير محمد بن عبدالعزيز يطّلع على جهود لجنة مراقبة عقارات الدولة وإزالة التعديات بالمنطقة    نمو فائض التجارة السعودية غير النفطية مع الخليج بنسبة 203%    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الأميرة بزه بنت سعود    أمين الشرقية يكرم 29 مراقبًا وقائدًا ميدانيًا تميزوا في برنامج "عدسة بلدي"    جمعية الذوق العام تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة    ملتقى الصحة العالمي.. رافعة استثمارية لرؤية 2030 في قطاع الرعاية الصحية    تجمع القصيم الصحي يطلق حملة "صيّف بصحة" التوعوية    تصنيف الفيفا: السعودية في المركز 59    العلاج الوظيفي: أمل جديد لتحسين حياة المرضى    مدينة جازان للصناعات الأساسية تعلن موعد التسجيل في ورش عمل مهنية بأكاديمية الهيئة الملكية    مفردات من قلب الجنوب ٢    ‫محافظ عفيف يُطلق المرحلة الثانية من مبادرة الصحة السكانية بالمحافظة    نيابة عن خادم الحرمين .. نائب أمير مكة يتشرف بغسل الكعبة المشرفة    القيادة تهنئ الحاكم العام لكومنولث جزر البهاما بذكرى استقلال بلادها    رحلة شفاء استثنائية.. إنهاء معاناة مريضة باضطراب نادر بزراعة كبد فريدة    السعودية الأولى عالميًا في مؤشر ترابط الطرق    إلغاء إلزامية خلع الحذاء عند نقاط التفتيش في جميع مطارات أميركا    رياح مثيرة للأتربة والغبار على معظم مناطق المملكة    ارتفاع عدد ضحايا فيضانات تكساس إلى 120 قتيلا    قتيلان في كييف في هجوم روسي    أستراليا تطالب روسيا بدفع تعويضات    اختتام أعمال توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين    بين الدولة السورية و«قسد» برعاية أمريكية.. اجتماع دمشق الثلاثي يرسم ملامح تفاهم جديد    محرك طائرة يبتلع رجلاً أثناء الإقلاع    استهدف مواقع تابعة ل"حزب الله".. الجيش الإسرائيلي ينفذ عمليات برية جنوب لبنان    شدد على تسريع مشروعات الطاقة والتوسع في التدريب التقني.. "الشورى" يطالب بتحديث مخططات المدن    آل باخذلق وآل باعبدالله يحتفلون بزواج عبدالعزيز    العتيبي يحتفل بزفاف نجله عبدالله    4 برامج لتأهيل الكوادر الوطنية في التخصصات الصحية    أمر ملكي: تعيين الفياض مستشاراً بالديوان الملكي    خالد بن سلمان يبحث المستجدات مع وزير الدفاع المجري    "لويس الإسباني".. أول رواية عربية مستوحاة من "الفورمولا"    جسرنا الحضاري    "درويش" في الخليج نهاية أغسطس    "ورث" يجدد الفنون بلغة الألعاب الإلكترونية    أمر ملكي: تعيين ماجد الفياض مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    أكد على تعزيز فرص التعاون مع روسيا..الخريف: السعودية تقود تحولاً صناعياً نوعياً وشاملاً    ليش مستغربين!    أنديتنا.. التقييم أولاً    وزارة الرياضة تعلن نتائج تقييم مبادرة الحوكمة للأندية الرياضية    دراسة: بكتيريا شائعة تسبب سرطان المعدة    المملكة توزّع (2.617) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    أمير تبوك يزور الشيخ أحمد الخريصي في منزله    نائب أمير منطقة مكة يستقبل معالي الأمين العام لهيئة كبار العلماء في ديوان الامارة    أمير تبوك يطلع على التقرير الشامل لأداء إدارة التعليم بالمنطقة    "الذوق العام" تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة        أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    دراسات حديثة: الكركديه ليس آمناً للجميع    إطلاق مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا"    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ما هي حقوق المسافر على متن الطائرة؟
نشر في الحياة يوم 07 - 12 - 2015

يشعر عدد كبير من المسافرين جواً بالضيق والضجر بسبب سوء الخدمات المقدمة على متن الطائرات، وضيق مساحة الجلوس والحركة، لكن صحفية «ديلي ميل» البريطانية نشرت تقريراً لتوضيح أمور يحق للمسافرين على متن الطائرات طلبها، للإحساس بمزيد من الراحة.
وقالت الصحيفة ان من حق كل مسافر طلب المساعدة في حال تعرض لحادث بسيط، إذ تحتفظ كل طائرة بحقيبة إسعافات اولوية، ويمكنها توفير الأدوية الأساسية والضمادات للمسافرين عند الحاجة.
وتطرق التقرير الى امر يواجهه كثير من المسافرين، وهو الرغبة في تغيير المقعد، مقترحاً ان يطلب المسافر تغيير مقعده بأسلوب جيد، وسيقوم طاقم الطائرة بمساعدته.
واشارت الصحيفة الى ان معظم خطوط الطيران التي تقدم خدمات شاملة (اي تشمل سعر الوجبات ونقل الحقائب ضمن سعر التذكرة)، يمكنها تقديم وجبة ثانية او وجبات خفيفة خلال الرحلات الطويلة في حال طلب المسافر ذلك، فيما تخصص بعض الشركات، على درجة رجال الاعمال فقط، اماكن لتناول الوجبات الخفيفية ولعب الاطفال.
وبين التقرير ان للركاب الحق في طلب مناديل تعقيم لتنظيف مساند اليدين ومقابض ابواب دورات المياه، ويستطيع الركاب أيضا طلب كميات اكبر من المياه والمشروبات. وكشف موقع «وندر لوكس» الالكتروني ان قائد الطائرة لديه صلاحية كتابة وصية الركاب، في حال اقتضت الضرورة.
وتزيد بعض شركات الطيران من جهودها من اجل راحة ركابها، مثلا تقدم شركة «طيران الخليج» خدمة توفير جليسة أطفال اثناء تناول الوالدين وجبات الطعام، كما يساعد الطاقم أهل الطفل اثناء اقلاع وهبوط الطائرة للتقليل من بكائه.
وأطلقت «طيران الإمارات» خدمة «وحوش تطير معي» التي توفر بطانيات مجانية للأطفال، وحقيبة خاصة بهم تحوي مجلة مليئة بالألغاز والعاب الرسم والتلوين، لتسليتهم خلال الرحلة. وتوفر ايضا الشركة الاماراتية امكان الاحتفال وتقديم قالب حلوى على متن الطائرة في حال طلب المسافر ذلك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الاقلاع. اما شركة «الخطوط الجوية السويسرية» فتدلل ركابها بمزيج من قطع الشوكولاتة الفاخرة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.