«فايسبوك» يغلق حساب امرأة لتشابه اسمها مع «داعش»

أوقفت ادارة «فايسبوك» حساباً شخصياً يحمل اسم «ايزيس انشاليه»، بسبب تشابه اسم صاحبته مع اسم تنظيم «الدولة الاسلامية» (داعش) الإرهابي في اللغة الانكليزية «Isis».
وعلى رغم أن المرأة صاحبة الحساب ارسلت صورة عن جواز سفرها تثبت ان اسم الحساب هو نفسه الإسم الموجود على جوازها، الا أن ادارة «فايسبوك» لم تُفعّل حسابها.
وذكرت صحيفة «غارديان» البريطانية أن إنشاليه، وهي مهندسة مقيمة في سان فرانسيسكو، كتبت على حسابها في «تويتر»: «لماذا جمدتم حسابي الشخصي؟ اسمي الحقيقي إيزيس إنشاليه».
وأضافت: «يعتقد فايسبوك أنني إرهابية. لا يبدو أن إرسال صورة من جواز سفري أمر كاف بالنسبة إليهم كي يعيدوا فتح حسابي».
واضطرت إنشاليه إلى إرسال بياناتها الشخصية ثلات مرات لحل المشكلة. ورد باحث في «فايسبوك» على «تويتر» يدعى اوميد فاريفار بعد ثماني ساعات من حدوث المشكلة، بأن حساب إنشاليه أعيد تفعيله، قائلاً: «نعتذر. لا اعرف ماذا جرى تحديداً. نقلت مشكلتك إلى الأشخاص المعنيين لحلها».
وقررت إدارة «فايسبوك» في وقت سابق هذا العام اتباع سياسة جديدة بإعلان مستخدمي الموقع عن اسمائهم الحقيقية. ويطلب الموقع من مستخدميه الامتناع عن استعمال رموز إضافية أو علامات ترقيم أو القاب مهنية أو دينية او كلمات مسيئة أو موحية من أي نوع «لإبقاء المجتمع آمنا».
إلا أن تطبيق هذه السياسة كان متفاوتاً، بحسب ما قالت إحدى مستخدمات الموقع في حزيران (يونيو) الماضي، مضيفة ان الدافع وراء هذه السياسة هو «وقف انتشار الحسابات المزيفة». إلا أن هذه السياسة أسفرت عن اغلاق حسابات لمستخدمين حقيقيين لعدم القدرة من التحقق من صحتها.
وقال ناطق باسم «فايسبوك» إن الخطأ حصل بسبب «بلاغ عن حساب وهمي»، وتم الاعتذار عن الخطأ، موضحاً أن سبب اغلاق الحساب لم يكن الإسم.
وفي آب (اغسطس) الماضي وقع أكثر من 56 الف شخص عريضة تطالب وسائل الإعلام بعدم تسمية إرهابيي «الدولة الإسلامية» ب «ISIS». وقالت إيزيس مارتينيز التي اطلقت هذه الدعوة، وهي مقيمة في ميامي، إن النساء اللواتي يحملن اسم ايزيس يواجهن مشكلات بسبب ما تقوم به وسائل الإعلام.
وأضافت: «نحن ممتنون لاستجابة بعض وسائل الإعلام، لكن لا تزال غالبية وسائل الإعلام تستخدم هذا الاسم». وتابعت: «ساعدونا لاستعادة اسمنا».
وأشارت مارتينز إلى انها أغلقت صفحتها في «فايسبوك» في كانون الثاني (يناير) الماضي، بعد تعرض صفحة تابعة للقيادة المركزية في الجيش الاميركي إلى قرصنة واختراق من جماعة تمثل «ايزيس» (تنظيم داعش).
ويستخدم بعض رؤساء العالم مصطلح «داعش» في الإشارة إلى «الدولة الإسلامية» مثل الرئيس الفرنسي فرنسوا هولاند، وهو اختصار لإسم التنظيم باللغة العربية.