مكتب إرشاد الحافلات يبدأ خطته التشغيلية لموسم الحج

أطلق مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج الذي يعمل تحت إشراف إشراف الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات ومتابعة وزارة الحج خطته التشغيلية لموسم حج هذا العام 1431ه بالتزامن مع وصول أفواج حجاج بيت الله الحرام.
وأوضح مدير عام المكتب المهندس فيصل بن عبدالرحمن أسرة أن من أهم ما تشتمل عليه خطة المكتب لهذا العام والمتميزة عن الأعوام السابقة هي توفير مرشدين مرافقين للحافلات التي تنقل الحجاج من منافذ الدخول إلى مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية وبتوجيهات من معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي بالموافقة على مضامين الضوابط التنظيمية الخاصة بمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج فان برامج العمل الرئيسية لخطة هذا العام 1431ه تشمل عدد من المهام الرئيسية والمتمثلة في مسارات إرشاد الحافلات ومحطات وآليات العمل والتنظيم المالي والإداري وتعيين الموظفين والمرشدين والتدريب والتأهيل والبحوث والدراسات والتطوير وتجهيزات المكتب ومواقع محطات العمل والحاسب الآلي وتقنية المعلومات والخرائط الإرشادية ونظم المعلومات الجغرافية والعلاقات العامة والإعلام والشريط التوعوي والتوصيف الوظيفي. وبين أنه على ضوء هذه المهام تتمثل أهم برامج عمل الخطة التشغيلية للموسم الحالي في المحافظة على الاستمرار لتطوير مستوى الأداء لخدمات مركز الحاسب الآلي وتقنية المعلومات حيث سيتم الاستمرار في تطوير إجراءات رصد البيانات المعلوماتية للحافلات بطرق آلية متطورة وتقنية مثل ما حصل في العام الماضي 1430ه وتطوير الخريطة الإرشادية التي تحتوي على عناوين مجموعات الخدمة الميدانية في مكة المكرمة والدور السكنية في المدينة المنورة. ويبلغ عدد الكوادر البشرية بمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج "600" شخصا تم توزيعهم في الإدارة العامة للمكتب بمكة المكرمة ومحطة استقبال طريق جدة مكة المكرمة السريع ومحطة استقبال الجموم ومطار الملك عبدالعزيز بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة يعملون مع أكثر من 2000 مرشد. وأكد أن المهام الأساسية في الخطة التشغيلية تعنى بتوفير مرشد مؤهل ذي خبرة بالطرق والاتجاهات ومزود بالخرائط الإرشادية اللازمة لإرشاد الحافلات الناقلة للحجاج خلال مرحلة القدوم من مراكز الاستقبال إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية التابعة لمؤسسات أرباب الطوائف بكل يسر وسهولة وخلال زمن وجيز والقيام بخدمة ضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وذلك من خلال المساهمة في الخدمات التي تقدمها الدولة ومؤسسات أرباب الطوائف والنقابة والجهات الأخرى المعنية بخدمة ضيوف الرحمن وبما يضمن أداءهم لمناسكهم بكل يسر وسهولة. وبين مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج أن من الأشياء الضرورية في الخطة هي توفير البيانات الدقيقة والموثقة عن الحافلات إلى كل من مؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات والأجهزة الحكومية الأخرى ذات الصلة بخدمة الحجاج وذلك من خلال تطوير الإجراءات وتوثيق معلومات الحافلات باستخدام الحاسب الآلي والمساهمة في تنفيذ برامج الدولة لتنمية الموارد البشرية وتطويرها من خلال توفير وظائف موسمية للشباب السعودي وتأهيلهم وتدريبهم للعمل في المكتب. وكشف المهندس أسرة أن أهداف الخطة التشغيلية للمكتب تتركز في إرشاد وإيصال حافلات نقل الحجاج إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية بأمن وطمأنينة وخلال زمن مستهدف يتناسب مع خطة السير بالإضافة إلى توفير المعلومات الدقيقة والسريعة عن بيانات الحافلات والحجاج لمؤسسات الطوافة والنقابة العامة للسيارات وأي جهات أخرى مستفيدة.