رئيس اتحاد الرياضات الإلكترونية: دعم سمو ولي العهد أسهم في ترسيخ ريادة المملكة عالميًا في هذا القطاع    باريس سان جيرمان يتخطى ريال مدريد برباعية ويضرب موعداً مع تشيلسي في نهائي مونديال الاندية    الشيخ أمين الحيدر يشكر القيادة الرشيدة بمناسبة ترقيته للمرتبة الرابعة عشرة    رحلة شفاء استثنائية.. إنهاء معاناة مريضة باضطراب نادر بزراعة كبد فريدة    السعودية الأولى عالميًا في مؤشر ترابط الطرق    إلغاء إلزامية خلع الحذاء عند نقاط التفتيش في جميع مطارات أميركا    رياح مثيرة للأتربة والغبار على معظم مناطق المملكة    ارتفاع عدد ضحايا فيضانات تكساس إلى 120 قتيلا    قتيلان في كييف في هجوم روسي    وزير الاتصالات وتقنية المعلومات: المملكة تقدم مجموعة من المبادرات تسهم في تشكيل عصر للذكاء الاصطناعي    أستراليا تطالب روسيا بدفع تعويضات    اختتام أعمال توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين    رئيس فريق فالكونز: مستعدون لخوض كأس العالم للرياضات الإلكترونية ب 60 لاعبًا في 5 ألعاب للمرة الأولى    خالد بن سلمان يبحث المستجدات مع وزير الدفاع المجري    بين الدولة السورية و«قسد» برعاية أمريكية.. اجتماع دمشق الثلاثي يرسم ملامح تفاهم جديد    محرك طائرة يبتلع رجلاً أثناء الإقلاع    استهدف مواقع تابعة ل"حزب الله".. الجيش الإسرائيلي ينفذ عمليات برية جنوب لبنان    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    إطلاق جائزة "أداء الصحة"    4 برامج لتأهيل الكوادر الوطنية في التخصصات الصحية    ليش مستغربين!    إدارة الأهلي تتجاهل الإعلام في حفل تدشين شعار النادي    أنديتنا.. التقييم أولاً    موجز    وفاة بزه بنت سعود وعبدالله بن سعود    إحباط تهريب 310 كجم مخدرات    شدد على تسريع مشروعات الطاقة والتوسع في التدريب التقني.. "الشورى" يطالب بتحديث مخططات المدن    آل باخذلق وآل باعبدالله يحتفلون بزواج عبدالعزيز    "لويس الإسباني".. أول رواية عربية مستوحاة من "الفورمولا"    جسرنا الحضاري    "درويش" في الخليج نهاية أغسطس    "ورث" يجدد الفنون بلغة الألعاب الإلكترونية    أمر ملكي: تعيين ماجد الفياض مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    أمر ملكي: تعيين الفياض مستشاراً بالديوان الملكي    دراسة: بكتيريا شائعة تسبب سرطان المعدة    المملكة توزّع (2.617) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    منتخبات الأحساء وعسير والجوف والمدينة تكمل قائمة المتأهلين لبطولة المنتخبات الإقليمية تحت 13 عاماً    بيتكوين تسجل أعلى مستوى لها مقتربة من 112 ألف دولار    مشاركة سعودية في تطوير التحكيم الآسيوي .. اختتام برنامج شهادة مقيمي الحكام 2025    "الثقافة" تنظّم الأسبوع الثقافي السعودي في أوساكا    300 طالب في «موهبة الإثرائي» بالقصيم    «الديوان الملكي»: وفاة بزه بنت سعود..ووالدة عبدالله بن سعود بن سعد    "القصيم الصحي" يكرم المتميزين في مبادرة "إنسانيون الصحة"    وزير الدفاع يستقبل وزير دفاع المجر    معالي أمين الشرقية يزور معرض سكني بالخبر    أمير تبوك يزور الشيخ أحمد الخريصي في منزله    نائب أمير منطقة مكة يستقبل معالي الأمين العام لهيئة كبار العلماء في ديوان الامارة    فرع هيئة الصحفيين السعوديين بالمدينة المنورة ينظم ورشة " الأخبار العاجلة بين السبق والمصداقية"    أمير تبوك يطلع على التقرير الشامل لأداء إدارة التعليم بالمنطقة        أمير منطقة جازان يرعى حفل افتتاح ملتقى "جسور التواصل 2025"    أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    "الذوق العام" تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة    دراسات حديثة: الكركديه ليس آمناً للجميع    إطلاق مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا"    مستشفى الملك فهد الجامعي يدشّن "صوت المستفيد"    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    الحب طريق مختصر للإفلاس.. وتجريم العاطفة ليس ظلماً    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



فائض أرباح وتصريف «إستوكات»
كثرة التخفيضات كما يراها المستهلكون:
نشر في البلاد يوم 06 - 08 - 2021

يتجدد النقاش حول ثقافة التسوق ، وتحديدا ظاهرة التخفيضات وأسباب انتشارها ، وهل تؤثر المبالغة في عروضهاعلى ثقة المستهلك بشأن الجودة. في التالي نستطلع آراء عدد من المستهلكين والرأي الاقتصادي والإرشادات بشأن ذلك.
بداية يوضح أستاذ إدارة الأعمال والتسويق البروفيسور حبيب الله التركستاني ،أن هناك علاقة بين التخفيضات وسيكولوجية المستهلك أو ما يعرف بسلوك المستهلك والمتمثلة في ضعف الثقة ما بين المنتجات التي يتم عرضها منخفضة من قبل الموردين وربطها بالشعور بانخفاض الجودة من قبل المستهلك.
ويضيف: هذا الربط ليس بالضرورة أن يكون صحيحا ، وذلك لأن التخفيضات هي نوع من نشاط الترويج لبيع سلع انتهى موسمها أو سيارات تقادمت موديلاتها ولو لعام. فمثلاً سيارات تباع كموديل 2021 عندما تأتي منتجات 2022 لا شك أنها تؤثر على سلوكيات المستهلك حيث يتجه لشراء الجديد ، وكذلك ما يسمى ب "استوكات" السلع في المستودعات ، ولتحفيز المستهلك يقوم المورد أو البائع بمخاطبة فئة من المشترين وهذه الفئة لا يهمها الموديل بقدر ما يهمها السعر فيتم استهدافها بالتخفيضات.
خلاصة ذلك أن التخفيضات ليس لها علاقة بانخفاض الجودة او نحو ذلك ، إنما لتحفيز الشراء أو لتحسين العلاقة مع المستهلكين أو لنشر العلامة التجارية او لزيادة المبيعات أو لجميع ما ذكر.
شفافية التخفيضات
ومن النصائح حول نشاط التخفيضات؛ ينصح الدكتور حبيب الله ، ألا تتكرر التخفيضات بصورة مستمرة حتى لا نفقد الثقة في السوق، لأن هذا الاستمرار قد يعطي انطباعا سلبيا بالخطأ ، مثل الشعور بقلة الجودة ، أو يعتقد المستهلك أن الاسعار كان مبالغاً فيها وأن المورد حق أرباحا عالية ، فيقدم عدة تخفيضات في السنة دون وجود اسباب منطقية.
ومن النصائح أن تكون التخفيضات ونسبتها واضحة بالنسبة للمشتري بأن يتم الافصاح عن سعر كل سلعه قبل التخفيض ليعرف نسبة التخفيض التي حصل عليها من أسعار المنتجات حينما يقوم بشرائها.
من جانبه يقول فراس سندي: هنالك بعض الشركات التي تستخدم التخفيضات، كأداة تسويقية لرفع المبيعات، ويصبح الوضع معتاداً لديهم، والأهم؛ كثرة التخفيضات تجعل العميل يفقد الثقة .. خذ مثالا على شركات العطور حيث لم يعد لجملة (تخفيض 50٪) أي معنى!
وفي السياق ترى سعاد الفضل ، أن التخفيضات قد لا تشمل السلع الجديدة ، إنما على سلع قديمة أو تلك التي ليس عليها إقبال، لذا يفتقد البعض الثقة في مثل هذه التخفيضات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.