لجنة الحج بالمدينة المنورة تنفذ أول البرامج التدريبية لموسم الحج

تصوير - محمد قاسم
نفذت لجنة الحج بمنطقة المدينة المنورة على مدى يومين 28-29 /8 /1434ه أولى برامجها التدريبية للجهات العاملة في موسم حج هذا العام ، وذلك من خلال البرنامج التدريبي الذي جاء تحت عنوان (أخلاقيات العمل في المسجد النبوي الشريف والساحات المحيطة به) بمشاركة (1602) متدربين من منسوبي الجهات التي تقدم الخدمات في المسجد النبوي والطرق المؤدية إليه واستضافته الجامعة الإسلامية .
قدم البرنامج مدير إدارة التطوير الإداري وتقنية المعلومات بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي عبدالعزيز الأيوبي وقد تم إعداد محتواه انطلاقاً من أهمية تدريب العاملين على التعامل الأمثل مع ضيوف الرحمن من زوار المسجد النبوي، في إطار الجهود التي تبذلها حكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله والمتابعة المستمرة من سمو أمير المنطقة في كل ما من شأنه الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والزوار .
واشتمل البرنامج على المفاهيم العامة للأخلاق ومصادرها وأهميتها إضافة إلى مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين وأخلاقيات العمل في التعامل مع المستفيدين من الخدمات كالزوار والمصلين، كما تم التدريب على نماذج من السلوكيات الحسنة والتعرف على أبرز الأخطاء الشائعة في العمل و اثر كل منها على سير العمل وانتظامه وكفاءته والتحسين المستمر فيه، كما تم التطرق لأخلاقيات التعامل مع المرأة سواء كانت موظفة مشاركة في الخدمة أو مستفيدة منها.