امتداداً لجهود وزارة الصحة ممثلة في برنامج حقوق وعلاقات المرضى لتعزيز مفهوم "المريض أولاً" ولمساعدة القائمين على المستشفيات على نشر هذا المفهوم بين مقدمي الخدمة الصحية في منشآتهم، يقام المؤتمر الدولي الثاني لتجربة المريض تحت رعاية معالي وزير الصحة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز الربيعة وذلك خلال الفترة من 21-22 ربيع الثاني 1434ه، الموافق 3-4 مارس 2013م بفندق موفنبيك ينبع، بمشاركة نخبة من الرواد وكبار المتخصصين في مجال تجربة المريض من داخل المملكة وخارجها، وأوضح مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينةالمنورة الدكتور عبد الله بن علي الطائفي أن هذا المؤتمر يعد فرصة لقياديي وممثلي وزارة الصحة والمسؤولين الإداريين في المستشفيات للإلتقاء والتشاور مع الخبراء العالميين حول أحدث أساليب الرعاية الصحية للمريض وسبل الارتقاء بها مؤكداً على أهمية مثل هذه اللقاءات، ودورها في بناء بيئة تتكامل فيها جهود القائمين على القطاع الصحي حول المريض كركيزة أساسية للسلامة والجودة في جميع المنشآت الصحية حيث يأتي هذا المؤتمر بعد نجاح المؤتمر الدولي الأول لعلاقات المرضى الذي أقيم العام الماضي في مدينة الرياض، مشيراً إلى أن المؤتمر يستضيف كوكبة من أهم الخبراء العالميين في مجال بناء تجربة المريض من أمريكا وكندا والشرق الأوسط، وبشراكة متميّزة مع مستشفيات كليفلاند كلينك الأمريكية، والتي تعد إحدى المؤسسات الصّحيّة الرائدة في هذا المجال في العالم، وسيقوم المشاركون على مدار يومين باستعراض آخر التوصيات العالمية في التواصل مع المرضى وذويهم، وبحث ارتباط "تجربة المريض" الوثيق بعلاقات المرضى، وكيف يمكن لهذين المفهومين أن يكون لهما الأثر على جودة الرعاية الصحيّة المقدّمة، إضافة إلى مناقشة ما يتم تقديمه للمريض من خدمات، والاهتمام المشترك الذي يحظى به داخل المرافق الصحية بالمملكة.
