مواعيد الصحة وهدر الأموال

انتهجت اغلب مديرية الشؤون الصحية في عموم مناطق المملكة نشر اعلانات في الصحف المحلية بمساحة نصف صفحة حددت فيه جدول مواعيد مقابلة المسؤولين في الصحة للمرضى والمواطنين والمراجعين بصفة عامة، وتهدف مديرية الشؤون الصحية من هذا الإعلان الى تعريف المرضى والمواطنين بالمواعيد التي يمكن من خلالها مقابلة المسؤولين في الصحة للاستماع الى مشاكلهم وقضاياهم، وهنا نضع تساؤلا لوزارة الصحة هل حصل مدراء الشؤون الصحية في عموم مناطق المملكة على موافقة الوزارة بنشر هذا الإعلان؟ ثانيا ماهي الفائدة التي تعود للمواطن من نشر هذا الاعلان المدفوع القيمة، وهل قيمة الإعلان اخذت من ميزانية الوزارة أم تبرعات قدمت من القطاع الخاص، ثالثا هل مواعيد مدراء الشؤون الصحية ومدراء المستشفيات تستحق نشر اعلان بمساحة نصف صحفة كلف هذا الاعلان اكثر من 16 ألف ريال؟ وهل التزم مدراء الشؤون الصحية ومدراء المستشفيات بهذه المواعيد التي حددوها لمقابلة المرضى والمواطنين، وهل يجد المرضى او المواطن او المراجع حلاً لمشكلته عندما يلتقون المدير العام أو مدير مستشفى؟
إن المرضى والمواطنين لايحتاجون الى مواعيد لمقابلة اي مسؤول في الصحة طالما كانت الخدمات الصحية المقدمة عبر المستشفيات والمراكز الصحية تقدم بصورة مرضية تحقق طموحات ولاة الامر في هذه البلاد وتحقق الرضا الكامل لكل مريض ومواطن، لذلك كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تراقب اداء العاملين في القطاعات الصحية، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تراقب اداء ا لعاملين في القطاعات الصحية، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تلزم مدراء الشؤون الصحية ومدراء المستشفيات تحديد مواعيد لمقابلة كل صاحب حاجة، كنا نتمنى من وزارة الصحة منح مدراء الشؤون الصحية ومدراء المستشفيات صلاحيات اوسع لحل المشاكل التي يتعرض لها المواطن وكذلك القطاع الخاص الصحي، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تراقب شروحات مدراء الشؤون الصحية ومدراء المستشفيات على المعاملات، كنا نتمنى من وكلاء وزارة الصحة تحديد مواعيد لاستقبال المواطنين والمراجعين، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تخصص هاتفا لاستقبال شكاوى المواطنين والمراجعين، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تخصص فريق عمل يقوم بجولات ميدانية سرية مفاجئة على المستشفيات والمراكز الصحية للتأكد من مستوى الخدمات التي تقدمها هذه المرافق.
كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تسعى الى تحسين الخدمات الصحية التي تقدمها المراكز الصحية، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تعمل على تدوير الوظائف القيادية كل ثلاث سنوات. كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تعاقب كل من يثبت تقصيره في العمل، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تحث العاملين في القطاعات الصحية العمل كفريق واحد لخدمة المرضى والمواطن، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تعمل استبياناً يوزع للمواطنين لمعرفة نواحي القصور في الخدمات الصحية، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تعمل شراكة حقيقية مع القطاع الخاص لتطوير الخدمات الصحية بما يتفق مع طموحات ولاة الأمر في هذه البلاد.
كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تركز على تطوير الفرد ، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تقوم بعمل دراسات عن اكثر الامراض المنتشرة ، كنا نتمنى من وزارة الصحة ان تتعامل على ما ينشر في الصحافة بروح رياضية، أخيراً هل تبادر وزارة الصحة بعمل لقاء نصف سنوي يجمع القياديين والموظفين للاستماع الى مشاكلهم وملاحظاتهم ودراسة كيفية تطوير العمل في الخدمات الصحية بروح الفريق الواحد، وهل تبادر الوزارة في إلغاء ورقة الاحالة التي تضع على المعاملات وتطالب المسؤولين في الصحة بالشرح على المعاملات، شكراً وزارة الصحة على جهودكم المبذولة للارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة للمواطن.
*خاتمة
أدب الحوار ليس قول الكلام المناسب في الوقت المناسب، ولكنه أيضا السكوت عن الكلام غير المناسب في الوقت المناسب ..
المدينة المنورة : ص.ب2263