ملاحظات للخطوط السعودية .. (4) رحلة العذاب

* في رحلتي من جدة الى الرياض لحضور فعاليات معرض الرياض الدولي للكتاب فوجئت بأنني سأغادر على رحلة من جدة الى مانيلا مرورا بالرياض، حيث أوضح لي موظف الخطوط السعودية عند مدخل المغادرة الداخلية بأن رحلتي (ترانزيت) لأن رقم الرحلة مكون من أربع خانات وانه ينبغي عليّ أن أذهب الى صالة المغادرة الدولية!!
* صعدنا الى الطائرة في الوقت المقرر لصعودها لكنها لم تقلع إلا بعد نصف ساعة من موعد الاقلاع الاصلي، حيث أصبح تأخير اقلاع الرحلات من المحطات الداخلية بالذات سمة مع الأسف الشديد للخطوط السعودية!! وكالعادة لم يعتذر المذيع الداخلي للطائرة عن التأخير، وكأن الأمر عادي جدا.
* وبعد الاقلاع فوجئ الركاب بأن الوجبة المقدمة لهم من النوع الخفيف جدا!! أو ما يعرف ب (السناك!!) مكون من طبق سلطة فواكه و(ساندوتش!!) فاستغرب جميع الركاب من ذلك، وخاصة ان الوقت من 9 11 ليلا وهو موعد تناول وجبة عشاء وليس وجبة خفيفة، مما كان معه أن رفض كثير من ركاب الدرجة الأولى هذه الوجبة وأبدوا تذمرهم من هذه الخدمة التي لا تستقر على مستوى واحد!!
* وعند سؤال الراكب المجاور لي للمضيف عن سبب ذلك أفاده بأن هذه الرحلة دولية ولا تقدم فيها من جدة إلى الرياض وجبة رئيسة بل مثل هذه الوجبة الخفيفة، وان الوجبة الرئيسة تقدم بعد اقلاع الطائرة من الرياض الى مانيلا!!
* والسؤال هو هل ركاب مثل تلك الرحلة يدفعون أقل من الرحلات التي تكون بين مدن المملكة فقط؟! أما ما دام ثمن التذكرة واحداً فمن حق الركاب ان يتمتعوا بمثل ما يتمتع به ركاب الرحلات الداخلية الأخرى.
* كما أنه كان من الأفضل أن تقدم الوجبة الرئيسة الساخنة في الوقت الذي تكون الطائرة بين جدة والرياض للركاب كافة بمن فيهم الركاب المواصلون الى مانيلا، لأنه وقت وجبة العشاء ويكتفي بتلك الوجبة الخفيفة (السناك) في الوقت المتبقي من الرحلة الى مانيلا، فبذلك تكون الوجبة الرئيسة قدمت لجميع الركاب في وقتها، وهذا هو الوضع الصحيح.
* وبعد الوصول الى الرياض انزلنا في الصالة الدولية وأركبونا الحافلات التي حشرنا فيها حشرا ذكرتني بحافلات مدارس البنات عند خروجهن من المدارس المتوسطة والثانوية عندما كان هناك حافلات لهن!!
* قبسة:
الحقيقة جارحة!!
(مثل عربي)
addiailij@hotmail.com
مكة المكرمة: ص ب 233 ناسوخ: 5724333