بالخطوات.. كيف تكتشف أن حسابك على "فيسبوك" تمّت سرقته؟ وكيف تستعيده؟

- الرصد يوجد تقريبا 2.8 مليار مستخدم نشط شهرياً لموقع التواصل الاجتماعي الأشهر "فيسبوك"، ويمكن أن يواجه عددٌ منهم مشكلة كبيرة في اختراق حساباتهم أو سرقتها ولا يعرفون كيف يتصرفون أمام تلك الأزمة، ولا كيف يستعيدون حساباتهم المسروقة أو المخترقة.
وعلى الرغم من إجراء "فيسبوك" تحديثات أمنية كبيرة عام 2018، إلا أنه وقع الاختراق العظيم لحساباتها عام 2019، بعدما تمّت سرقة أكثر من نصف مليون رقم هاتف مسجل على الموقع.
ويقدم موقع "ميك يوز أوف" التقني المتخصص الطرق المثالية، لمعرفة أن حسابك على فيسبوك تم اختراقه أو سرقته، وكيفية مواجهة تلك المشكلة واستعادة حسابك المسروق أو المخترق.
ويستهدف دوما المخترقون أو الهاكرز بصورة كبيرة الحسابات الفردية على فيسبوك، لأنها أسهل في الاختراق.
كيف تسرق حسابات فيسبوك؟
يحدد الخبراء عدداً من الطرق والحيل، التي يستخدمها الهاكرز أو القراصنة، لاختراق وسرقة حسابات فيسبوك، التي جاءت على النحو التالي:
1. انتحال صفة صديق
تشير بيانات الشفافية الخاصة بفيسبوك إلى أن هناك نحو 120 مليون حسابك مزيف على فيسبوك، بحلول نهاية عام 2020، علاوة على أن المنصة قيدت نحو 234.5 مليون محتوى غير مرغوب فيه.
ينتحل معظم قراصنة الملفات الشخصية على فيسبوك صفة ضحاياهم ويخدعون أصدقاءهم ومتابعيهم بعد اختراق حساباتهم، لذلك، غالبا ما تكون اتصالات الضحية هي الأهداف، وليس أصحاب الحسابات أنفسهم، بل يستهدفون دوماً أصدقاءهم المقرّبين الذين يتحدثون معهم دوماً لتكن عملية الاختراق سهلة.
2. التصيد والهندسة الاجتماعية
إذا تركت رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني علنياً في ملفك الشخصي على فيسبوك، فأنت أكثر عرضة لهجمات التصيد الاحتيالي.
وغالبًا ما تصاحب الهندسة الاجتماعية هذا النوع من الهجوم، حيث يحدث التصيد الاحتيالي عندما يرسل المهاجم رابطاً وهمياً للضحية.
على سبيل المثال، يمكنهم إرسال رسالة تخبر الضحية بتسجيل الدخول إلى حساب فيسبوك الخاص بهم عبر الرابط المحدّد لأغراض أمنية أو لاسترداد رسالة.
وبمجرد النقر على الرابط وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور على فيسبوك، يستحوذ المهاجم على هذه المعلومات.
وإذا فشلت الضحية في إدراك التسريب في الوقت المناسب، يمكن للمهاجم تسجيل الدخول إلى حسابه، ثم يغير المخترق معلومات تسجيل دخول المستخدم المتأثر ويسيطر على ملفه الشخصي، كما يمكن للمهاجم أيضاً طلب كلمة مرور جديدة نيابة عنك.
لسوء الحظ، يقع عديد من مستخدمي فيسبوك ضحية لهذا الفخ، وغالباً ما يكون قد فات الأوان قبل أن يدركوا أنهم فقدوا الوصول إلى حساباتهم على فيسبوك، لأن المخترق يغيّر معلوماتهم الشخصية.
ويمكن أن يكون إخفاء معلومات الاتصال الشخصية مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني من الجمهور إجراءً وقائياً فعالاً، وإن لم يكن عملياً دائماً.
لذلك، كن حذراً من نوع الرسائل، والرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات، التي ترد عليها، بغض النظر عن شكلها الرسمي، ولا تنقر فوق الروابط المشبوهة التي تبدو غريبة أو ضارة، حتى لو كنت على دراية بها، فاحرص على عدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع تطبيقات أو مواقع الطرف الثالث.
3. هجمات القوة الغاشمة اختراق
يستخدم قراصنة القوة الغاشمة كلاً من الأساليب اليدوية والآلية لتركيبات كلمات مرور الجهاز، لمساعدتهم، ويستخدم المهاجمون عديداً من تطبيقات إنشاء السلاسل لتخمين كلمات المرور.
والمثير للدهشة أن الناس الآن يجعلون هذه العملية سهلة للقراصنة، حيث أصدرت مؤسسة "نورد باس" أخيراً أسهل 200 كلمة مرور في عام 2020، ومن السهل جدا تخمين 73 بالمائة منها.
كلما كانت كلمة المرور أقل تعقيداً، كانت أكثر عرضة لهجوم القوة الغاشمة.
ولمنع هجوم القوة الغاشمة، تأكد من استخدام كلمات مرور قوية يصعب تخمينها، بحيث تكون مزيجاً من الأحرف الخاصة مع الأحرف الكبيرة والصغيرة.
ثم استخدم المصادقة الثنائية على فيسبوك، بذلك، حتى إذا خمن المهاجم كلمة مرورك بشكل صحيح، فلن يتمكن من الوصول إلى حسابك دون إذنك.
وأدخل فيسبوك بعض القيود للمساعدة على أمنك، بما في ذلك قيود على طلب كلمات مرور جديدة، ومع ذلك، يمكن أن تتسبّب هجمات القوة الغاشمة في حدوث صداع دون المصادقة ذات العاملين.
4. الروابط الخاطئة وبرامج التجسس
تطلب بعض التطبيقات الإذن للوصول إلى بيانات اعتماد فيسبوك الخاصة بك، وبعض هذه التطبيقات تتجسس عليك.
وفي أسوأ الحالات، يمكنهم الاستيلاء على حسابك لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى أصدقائك.
ويمكن للقراصنة أيضاً استخدام روابط وتطبيقات تجسس مخصصة، لتثبيت برامج التجسس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ويمكن لبرامج التجسس هذه الوصول إلى حساب فيسبوك الخاص بك لأداء الإجراءات دون علمك، ويمكن للروابط والتطبيقات المصابة تنفيذ التعليمات التي ينظمها المتسللون.
لو كان منع هذا الهجوم سهلاً، فإن رفض وصول التطبيقات غير الموثوق بها لقراءة بيانات فيسبوك الخاصة بك يقطع شوطاً طويلاً لمساعدتك على إيقافه.
ولا تنقر أبداً على رابط مريب، وتجنب التطبيقات غير الموثوق بها، لأنها يمكن أن تقدم برامج ضارة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتؤثر في فيسبوك.
5. تسريب كلمة المرور واسم المستخدم
إذا كان هاتفك أو متصفحك يخزن معلومات تسجيل الدخول، فأنت في خطر التعرض للاختراق.
ويمكن أن يؤدي تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك عبر شبكة عامة أو كمبيوتر مشترك إلى ترك حسابك في خطر.
وعند استخدام أجهزة كمبيوتر مشتركة، قد تنسى تسجيل الخروج. هذه فرصة للمتسللين لانتزاع حسابك على فيسبوك، حيث يمكنهم الحصول على معلومات شخصية عنك من حسابك الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.
ويمكن للمهاجم أيضاً استخدام ملفات تعريف الارتباط للجلسة للتجسس عليك عبر شبكة "واي فاي" العامة.
ومع ذلك، عند حفظ معلومات تسجيل الدخول، يمكن للأشخاص الآخرين الذين يستخدمون جهاز الكمبيوتر الخاص بك تسجيل الدخول إلى حسابك دون إذنك.
لذلك، تذكر، أنه لا يمكنك الوثوق بأي شخص.
كيف تحمي نفسك من اختراق حسابك على فيسبوك؟
يمكنك أن تحمي نفسك من اختراق حسابك على فيسبوك باتباع الخطوات التالية:
. لا تنقر على الروابط المشبوهة.
. احترس من رسائل التصيد ورسائل البريد الإلكتروني.
. تجنب حفظ معلومات تسجيل الدخول على الهواتف الذكية والمتصفحات.
. استخدم مزيجاً من الأحرف والأرقام الخاصة لإنشاء كلمة المرور الخاصة بك.
. إخفاء المعلومات الحساسة مثل أرقام الهواتف وعنوان البريد الإلكتروني من الجمهور على فيسبوك، لأنه يجب أن تحافظ على خصوصية حسابك على أي حال.
. لا تمنح التطبيقات أو مواقع الويب غير الجديرة بالثقة إمكانية الوصول إلى بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
. تجنب استخدام فيسبوك عبر الشبكات العامة وأجهزة الكمبيوتر المشتركة.
. لا تشارك معلومات تسجيل الدخول مع طرف ثالث.
. استخدم المصادقة الثنائية من فيسبوك على حسابك.
. لا تقم أبداً بتبادل رابط إعادة تعيين كلمة المرور مع طرف ثالث، بغض النظر عن مدى روعة مظهر طلبهم.
. ضبط إعدادات الخصوصية على فيسبوك، على صورك ومنشوراتك وكافة نشاطك، لأنه يمكن أن يؤدي إخفاء هذه العناصر إلى الحفاظ على خصوصيتك سليمة بشكل أكبر، خاصة إذا قمت أيضاً بإعداد قوائم الأصدقاء.
كيف تبلغ فيسبوك بمحاولة اختراق حسابك؟
إذا كانت لديك أي مشكلات تتعلق بالقرصنة على الإطلاق، فيجب عليك إبلاغ فيسبوك بالأمر.
ويحرص موقع فيسبوك على معرفة محاولات الاختراق، لأنه يريد القيام بدوره في الحفاظ على الموقع آمناً قدر الإمكان.
ويمكنك التواصل مع فيسبوك من خلال حسابهم الرسمي على موقع "تويتر" أو يمكنك إرسال رسالة باستخدام صندوق الوارد الخاص بالدعم، حيث يمكنك العثور على ما يخصك بالانتقال إلى الإعدادات، ثم الضغط على صندوق الوارد للدعم.
كيف تستعيد حساب فيسبوك الذي تمّت سرقته أو اختراقه؟
إذا ما تمّت سرقة أو اختراق حسابك على فيسبوك، فيمكنك تصحيح هذه المشكلة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
. أبلغ فيسبوك بأن حسابك تمّ اختراقه.
. حاول تغيير كلمة مرور فيسبوك الخاصة بك.
. أزل التطبيقات المشبوهة التي تستعين ببيانات فيسبوك الخاصة بك.
. قم بتنبيه أصدقائك وعائلتك بأسرع وقت ممكن.
. اتبع الخطوات التي ترسلها لك شركة فيسبوك من أجل استعادة حسابك سواء عن طريق التواصل مع عدد من أصدقائك المقربين أو إجابتك عن الأسئلة المرتبطة بحسابك.