كشف حساب المواطن، موقف المرأة المنفصلة عن زوجها إذا كان لديها أولاد وموظفة، من حصول أولادها على دعم البرنامج. وأوضح حساب المواطن من خلال الحساب الرسمي للعماية بالعملاء على موقع التواصل الاجتماعي " تويتر " ، أنه يمكن للمرأة المنفصلة عن زوجها ولديها أولاد ووظيفة إضافة التابعين وإرفاق المستندات المطلوبة التي تتمثل في "صك إعالة، صك ولاية، وإثبات احتضان ". وأبان البرنامج أنه في حال كان عمر الأبناء من 18 إلى 24 سنة " ذكر أو أنثى " ، لا بد من إرفاق المستندات لإثبات الاستقلالية "صك ملكية أو سكن الجامعة أو كليات عسكرية أو كليات حربية أو معهد الإدارة أو عقد الإيجار الموحد أو فاتورة كهرباء"، بأسمائهم وفي حال عدم توافرها يتم إضافتهم كتابع لرب الأسرة. وكانت مواطنة قد سألت حساب خدمة العملاء التابع لبرنامج حساب المواطن على " تويتر " ، قائلة " أنا منفصلة وعندي أولاد، لكن موظفة، هل للأولاد دعم في حساب المواطن؟ ".
