أجاب برنامج "حساب المواطن" على استفسار مواطن حول زيادة دعم البرنامج مع الميزانية الجديدة للمملكة لعام 2019 ، مبررا بأن الدعم لا يكفي احتياجات أسرته . حيث كانت الإجابة من خدمة عملاء البرنامج "إن منذ انطلاق البرنامج يتم تعويض المستفيدين عن فرق الزيادة في تغير أسعار الكهرباء بعد تصحيحها بناء على معدل استهلاك الأسر في فصل الصيف، بالإضافة إلى فرق الزيادة في تغير أسعار الوقود وتأثير تطبيق القيمة المضافة على الأغذية والمشروبات والأثر غير المباشر من الإصلاحات الاقتصادية".