اشتكى عدد من المواطنين والمعقبين تردي الأوضاع في مكتب الإستقدام بالعاصمة الرياض الذي شهد اليوم الإربعاء ازدحاما كبيرا جراء تعطل نظام الحاسب الآلي من بداية الدوام وسط فوضى في الدخول والخروج إضافة إلى عدم وضع آلية يستنير بها المراجعين .. ويقع مكتب الإستقدام على طريق الملك عبدالعزيز وفي مبنى قديم وضيق وتسوده يوميا الفوضى خصوصا مع كثرة المراجعين والمراجعات . وعبر عدد من المراجعين عن خيبة أملهم في عدم تحسن الخدمات المقدمة من الإستقدام بسبب المبنى القديم وسوء النظافة إضافة إلى وجود روائح كريهة والعشوائية في استقبال المواطنين والتعطل الدائم والمستمر للنظام الآلي، كما حدث ( اليوم الإربعاء ) وشهدته ( عاجل ) مبكراً،حيث طلب الموظفون من المراجعين المغادرة والعودة يوم السبت بحجة هذا العطل.